to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde Zara'nın internet sitesi üzerinden 5394*****83 kodlu kadın montunu sipariş ettim ve Kentpark AVM mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece "size dönüş yapılacak" denilerek beklemem istendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücretim çekildi.
Sipariş ettiğim ürünün bir an önce Kentpark AVM mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde Zara’nın online sitesinden, Emaar mağazasından teslim almak üzere su geçirmez kutu kesim şişme mont siparişi verdim (Sipariş No: ...
5386****77 numaralı online siparişim için Zara tarafından mağazadan teslim alabileceğim yönünde bilgilendirildim. 17 Ağustos’ta Kentpark mağazasına gittiğimde ürünüm mağazada yoktu. Konuyla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet oluşturdum. Daha sonr...
15 Ekim tarihinde Zara'nın online mağazasından şişme mont siparişi verdim. Siparişim için 17 Ekim tarihinde teslimat görünmesine rağmen, ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 5437*****56. Konu ile ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kargo fir...
10 Ekim tarihinde Zara'nın internet sitesi üzerinden 5394*****85 numaralı siparişimle 2 adet mont satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır/ Bağlar olarak belirtilmişti. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim henüz elime ulaşmadı ve sipariş durumu Zara'nın sisteminde hiçbir şeki...
11 Ağustos’ta Zara’dan 5385*****23 numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada hâlâ mağazada göründüğü için 09 Eylül’de Emaar AVM Zara mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlisi, ürünün bekleme süresi geçtiği için iade edildiğini söyledi. Oysa uygulamada ürün hâlâ mağazada görünüyordu ve bana herh...
Yorumlar