Zara Online Siparişim Kayıp, Muhatap Bulamıyorum

Zara online'dan 25 Mayıs'ta 2 parça alışveriş yaptım. İki ürüne iki ayrı teslimat tarihi atandı. Ürünlerden biri teslim edildi. Diğeri 12 Haziran olmasına rağmen teslim edilmedi. İlgili kargo linkine tıkladığımda kargo firması teslimat denedi ama başarılı olmadı yazıyor. Ancak gelen giden ya da ulaş...

Zara'dan online olarak 12 parça ürün aldım. 2 parça halinde gönderileceği yazıyordu. 2 parça geldi ancak diğer ürünler dağıtımda olarak gözüküyor sistemde. Bugün zor bela ulaştığım online müşteri hizmetleri kargonun geri depoya iade olduğunu ve 4 ürünün şuanda stoklarında olmadığını söyledi. Ben de ...

Zara'dan vermiş olduğum online sipariş elime ulaşmadı. Bir ay oldu ancak konu o değil. Ürün bana gelmeden kargo firması iadesini oluşturmuş neymiş evde yokmuşum bu da ayrı bir konu zaten. Üzerinden haftalar geçti. Kargo firması iadeyi firmaya gönderdik artık bizde değil orayla iletişime geçin diyor....

Zara firmasından yaptığım alışveriş bir günde kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi görünüyor. Ancak ürün bana teslim edilmedi, kargo firması aramadı beni. Ürünüm nerede bilmiyorum. Ne kargo firmasına ne de Zara firmasına ulaşamıyorum. Ya kargomu gönderin ya paramı iade edin