to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım tarihinde Zara online üzerinden 5447*****26 numaralı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor.
Bu gecikme üzerine Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanarak acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
3 Mayıs'ta Zara'dan online olarak 5416*****28 numaralı siparişi verdim, ancak kargom hâlâ hazırlanıyor. Siparişin teslim edilmesi gereken tarih 13 Mayıs olarak belirtilmişti. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş iptali seçeneği de sunulmuyor. Kısa sürede teslimat yapılm...
28 Kasım tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişin teslimat tarihi önce 3–5 Aralık olarak görünürken, daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan 5–8 Aralık olarak güncellendi. Buna rağmen hâlâ kargo şirketi bilgileri paylaşılmıyor ve sistemde sadece “gönderildi” olarak görünüyor. Ancak ortada ne...
Zara uygulamasından 27 Kasım tarihinde bir sipariş verdim ve 11 gündür kargom hala elime ulaşmadı. Uygulamada yalnızca “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, bunun dışında hiçbir hareket veya kargo bilgisi yer almıyor. İlgili sipariş numaram 5425****660’dır. Bu süreçte Zara’yı telefonla aramama ra...
Yorumlar