to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara uygulamasından 27 Kasım tarihinde bir sipariş verdim ve 11 gündür kargom hala elime ulaşmadı. Uygulamada yalnızca “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, bunun dışında hiçbir hareket veya kargo bilgisi yer almıyor. İlgili sipariş numaram 5425****660’dır.
Bu süreçte Zara’yı telefonla aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de gecikmenin sebebini öğrenebildim.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5404*****47 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat tarihi 2 Aralık olarak görünüyordu ancak siparişim bu tarihte teslim edilmedi. Ardından teslimat tarihi 4 Aralık olarak güncellendi, fakat o tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı ve şu a...
28 Kasım tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişin teslimat tarihi önce 3–5 Aralık olarak görünürken, daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan 5–8 Aralık olarak güncellendi. Buna rağmen hâlâ kargo şirketi bilgileri paylaşılmıyor ve sistemde sadece “gönderildi” olarak görünüyor. Ancak ortada ne...
8 gün önce Zara uygulaması üzerinden 5425***2606 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimatı İstanbul Kadıköy adresine yapılacaktı ancak bugüne kadar ne dağıtıma çıkarıldı ne de teslim edildi. Bu süreçte iki kez Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında sadece kargo firmasına ...
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 28 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Gönderim Cargo X firması ile yapıldı, takip numaram 23509293331900100031. Ödeme tutarı yaklaşık 2.500 TL olup kart ile ödeme gerçekleştirdim. Kargo firması ile defalarca g...
27 Kasım tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 4–5 Aralık aralığı belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum, aramalarıma ve denemelerime rağmen ulaşılamıyor. Bu süreçte Zara ile Whats...
Abiye 30 
Ayakkabı 769 
Babet 32 
Bluz 208 
Bot 201 
Ceket 918 
Çanta 347 Çizme 39 
Çorap 29 
Elbise 914 
Eşofman 79 Etek 107 
Gömlek 328 
Kaban 448 
Kartlık 9 
Kazak 217 
Kürk 26 
Mont 742 
Oda Kokusu 77 
Online 5.063 
Ödeme 1.630 
Pantolon 1.428 
Parfüm 564 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 36 
Sweatshirt 157 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 82 Tulum 66 
Yelek 88
Yorumlar