to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan online olarak ürün aldım ancak iade edemiyorum çünkü Zara'nın uygulaması bir aydır iadelerimi göstermiyor. E-postama iade kodu gönderildiği söyleniyor fakat kod gelmiyor. Başka bir e-posta adresi verdim, ona da gelmedi. Aldıklarımı iade edemiyorum ve burada Zara mağazası yok. Müşteri temsilcilerinin de ilgisiz olduğunu düşünüyorum. Zara'nın kendi hatası yüzünden iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Ürünleri iade edemiyorum. Telefonlara bakan yok, e-posta adresime iade kodum gelmedi. Kargo ile gönderebilirim, şehrimde Zara mağazası yok. Bana nasıl yardımcı olabilirler? Sürekli arıyorum, telefona bakmıyorlar. E-posta ile yazıyorum, dönüş yok. Zara'ya hiç yakıştıramadım.
Zara online mağazadan aldığım bir ürünü iade etmek istedim fakat e-posta yoluyla gönderilecek olan kod için e-posta gelmedi. Geçici olarak müşteri hizmetleri hizmet veremiyormuş, canlı destek ya da WhatsApp yoluyla ulaşmamızı söylüyor. Ama derdimi asla anlatamadım çünkü ulaşamıyorum!
Online alıp Zara mağazası iade ettiğim ürün hala bende görünüyor ve ödemesi yapılmadı, yine online aldığım ve teslim almadığım ürün de bende görünüyor, kimse yardımcı da olmadı. Yazıyorum çözüm yok, sıkıntı anlatacağım müşteri hizmetleri yok. Acil dönüş istiyorum
Yorumlar