to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, tüm faturalarım hesabımdan otomatik olarak ödendiği halde sürekli olarak borç mesajı alıyor ve aramalarla “ödenmemiş faturanız var” denilerek rahatsız ediliyorum. Defalarca kez bu borcu kapattığımı söylememe ve otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen hâlâ borç çıktığı söyleniyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ödenmemiş fatura borcu göründüğü, hesabımdan otomatik çekim olmasına rağmen bunun dikkate alınmadığı ifade ediliyor. Her gün borç mesajı almak ve bu konuyla ilgili aranmak artık psikolojik olarak da yıpratıcı bir hale geldi.
Telefon numaram 0530*****12’dir. Tüm faturalarım otomatik olarak hesaptan ödendiği halde hâlâ borç gözükmesi ve sürekli aranıp mesaj gönderilmesi sorununun acilen incelenmesini ve üzerimde görünen borç uyarılarının tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 1 Aralık 2025 tarihinden itibaren her gün, ödenmeyen faturam olduğu ve yasal işlem başlatılacağı yönünde SMS almaya başladım. Mesajlarda herhangi bir abone veya hizmet numarası da belirtilmiyor. Durumu kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom evde internet sahibiyiz. Yıllardır sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyoruz, bu durum çok can sıkıcı olmaya başladı ve şu an fatura ödeme dönemi geldi. Faturanın tam tamına üç katı bir fatura geldi. Otomatik ödeme açık olmasına rağmen ödeme yapılmamış, açılıp kapanma ücreti...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kasım ayına ait faturamı ödemiş olmama rağmen, geçmişe dönük olarak tekrar bir Kasım ayı faturası daha oluşturulduğunu fark ettim. Ödediğim fatura sistemde görünmesine rağmen, son yaptığım ödemenin ardından Aralık ayı borcum hâlâ duruyor ve bu durum kafamı k...
Türk Telekom tarafından, bana ait olmayan bir sabit internet (evde internet) hattının borcuna ilişkin SMS’ler yaklaşık bir senedir telefonuma gelmeye devam ediyor. Günde en az iki kez, C**** isimli bir kişiye ait olduğu anlaşılan bu sabit internet hattıyla ilgili borç bilgisi içeren mesajlar alıyoru...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Defalarda kez ve farklı zamanlarda otomatik ödeme talimatı yapmayı denememe rağmen sistem hiçbir türlü kabul etmiyor. Bu yüzden her ay gecikme faizi, açma kapama bedeli vs. Ödemek zorunda kalıyorum. İlk olarak otomatik ödeme talimatı yapmak istiyorum. 2. Ola...
Yorumlar