to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde saat 21.26’da Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden, bilgim dışında “Mokaunited Zara Giyim” adına 17.399₺ tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım o anda tamamen benim kontrolümdeydi ve fiziksel olarak kayıp ya da çalıntı değildi. İşlem sırasında bana yalnızca bilgilendirme amaçlı bir SMS geldi; herhangi bir onay kodu veya şifre talep edilmedi. Kartımda tüm güvenlik önlemleri (örneğin 3D Secure, SMS onayı) aktif olmasına rağmen bu işlemin nasıl gerçekleştiğini anlamış değilim.
İşlemi fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartım kullanıma kapatıldı ve işlem provizyonda olduğu için gerekli başvuru yapıldı. Şu ana kadar sadece ilgili departmanın dönüş yapacağı bildirildi, ancak ürün çıkışı yapılmadan önce tarafıma açıklama yapılması ve işlemin detaylarının paylaşılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu işlemin benim onayım olmadan ve herhangi bir şifre istenmeden nasıl gerçekleştirilebildiğinin araştırılmasını, yaşanan güvenlik açığının tespit edilmesini ve tarafıma 17.399₺ tutarındaki bedelin iade edilmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde, bilgim dışında kredi kartımdan 23.978 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Kartım tamamen kendi adıma kayıtlı olup, herhangi bir ek kullanıcı bulunmamaktadır. İşlemin hangi kanal üzerinden yapıldığına dair bir bilgim yok ve alışverişin bana ait olmayan bir adrese teslim edilip ...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 17.20'de Ziraat Bankası kredi kartımdan Mokounited Zara Giyim İstanbul adına bilgim dışında internet üzerinden 6.680 TL tutarında şüpheli bir çekim yapılmıştır. Kart bilgilerimin ele geçirilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Durumu fark ...
18 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan toplam 26.300 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Mobil bankacılık uygulamasında bu işlemin “mokaunited Zara” adına yapıldığı görünmektedir. İşlemden hemen sonra banka tarafından arandım ve durumdan haberdar edildim. K...
19.11.2025 tarihinde saat 02:38’de Ziraat Bankası hesabıma bağlı olan ve sonu 3587 ile biten kartımdan, Moka United / Zara Giyim adlı şirket tarafından bilgim ve onayım dışında 26.389 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya doğrulama kodu gönderilmem...
17.11.2025 tarihinde saat 21:07’de, bilgim dışında ve onayım olmadan Zara’nın internet sitesi üzerinden son dört rakamı 2716 olan Ziraat Bankası kredi kartı bilgilerim kullanılarak 30.369 TL tutarında Moka United ödeme kanalıyla bir alışveriş yapılmıştır. Kartım o anda yanımdaydı ve açıktı, olay son...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 889 
Çanta 337 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 904 
Eşofman 74 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 203 
Kürk 23 
Mont 762 
Oda Kokusu 76 
Online 4.927 
Ödeme 1.610 
Pantolon 1.414 
Parfüm 548 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 152 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar