to read complaints and reviews, or file yours.Zara Montumun Fiyatı Hemen Düşerek Ödediğim Tutarı Fazla Çıkardı, Farkın İadesini İstiyorum
Zara online mağazadan 5456*****56 sipariş numarası ile 19 Ocak 2026 tarihinde, 4749/818/800 ürün kodlu su ve rüzgar korumalı kürk kapüşonlu kapitone anorak montu 4.990 TL bedelle satın aldım. Ürün 20 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, aynı ürünü Zara uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde satış fiyatının 2.790 TL’ye düştüğünü gördüm. Teslim tarihine bu kadar yakın bir zamanda bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek, ödediğim tutar ile güncel satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya en azından bu fiyat farkının mağaza çeki/hediye kartı olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
