Zara Mağazasında Müşteri Suçlaması Ve Güven Sorunu

19 Ekim 2024 tarihinde Zara Online'dan aldığım ürünleri değiştirmek için Hilltown Zara mağazasına gittim. Online aldığım ürünlerden birinde gizli alarm bırakıldığı için kapıda alarm öttü ve doğal olarak yanımda güvenlik ve satış personeli belirdi. Online faturamı gösterdiğim halde kasaya çağırılıp yaklaşık 5-6 personel tarafından bu ürünü tekrar almış olabilir. misiniz. Gibi saçma sapan bir tavra maruz kaldım. Müşteri hizmetlerini arayıp mağaza direktörü ile birlikte alarm söküldü. Şimdi benim evimdeki diğer online aldığım ürünlerde gizli alarm öldürülüp gönderildi mi gönderilmedi mi bilmiyorum. Bu ürün üzerimde olabilirdi. Kendi ihmalinin mahcubiyetini yaşamak yerine müşteriyi kasada zor durumda bırakma göz önüne bulundurulduğunda bir daha alışveriş yapar mıyım bilmiyorum.