to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Kasada, ürünün etiket fiyatından 140 TL fazla ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Ücret iadesi için 26.09.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Mağazada çalışan Y***** Hanım ve diğer çalışanlarla görüştüğümde, benimle oldukça kaba bir şekilde konuşuldu ve parfümün testerını denediğimde “Üff burası çok kötü parfüm koktu” şeklinde rahatsız edici bir ifade kullanıldı. Üstelik fazla ödediğim tutarın iadesi de yapılmadı.
Ödeme yaptığımın kanıtı olarak fişim elimde mevcut. Hem fazla ödediğim 140 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de yaşadığım olumsuz iletişim nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde saat 14:15–15:15 arasında İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına, daha önce satın aldığım ürünü değiştirmek amacıyla gittim. Kasadaki personele değişim hakkımın olup olmadığını sordum, “Evet” yanıtını aldıktan sonra yaklaşık 20 dakika ürün inceledim ve bir ürün seçtim. Seçt...
13.08.2025 tarihinde İstanbul İstMarina AVM'deki Zara mağazasından, mağaza personelinin yönlendirmesiyle Zara Intense isimli parfümü satın aldım. Eve gittiğimde ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve ertesi gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanı, değişim yapılamayacağın...
Merhaba, ben 25.10.2024 de Zara’dan bir ürün aldım. Aldığımda üründe etiket yoktu. O gün işim acele olduğu için deneme yapmadım. Direkt olarak aldım ve çıktım. Aldığımda saat 17 den sonraydı. Eve geldim ve denemek istediğimde üründe parfüm ve ter kokusu aldım. Kullanılmış bir üründü. Ben ertesi gün ...
12.07.2025 tarihinde, onlinedan aldığım bir ürünü değişim yapmak için Gordion AVM Zara mağazasına gittim. Kasada bulunan ve adının S** olduğunu sandığım bir hanımefendi bana direkt olarak değişim yapamayacağımı söyledi. Ben de aynı mağazadan daha önce değişim yaptığımı, şimdi neden yapamadığımı sord...
24 saat bile geçmeden giydiğim Zara Hilltown mağazasından aldığım kadın pantolon, ciddi şekilde boya verdi. Ürünü satın aldığımda 2.290 TL ödedim. Fişim mevcut. Sorunu fark eder etmez mağazaya gittim. Çalışanlar tarafından yapılan kontrolde pantolonun renk verdiği açıkça görüldü ve müdürleri E*** H...
Yorumlar