to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Mağazasında Fazla Ücret Alındı, Kaba Davranış Ve İade Sorunu
25.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Kasada, ürünün etiket fiyatından 140 TL fazla ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Ücret iadesi için 26.09.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Mağazada çalışan Y***** Hanım ve diğer çalışanlarla görüştüğümde, benimle oldukça kaba bir şekilde konuşuldu ve parfümün testerını denediğimde “Üff burası çok kötü parfüm koktu” şeklinde rahatsız edici bir ifade kullanıldı. Üstelik fazla ödediğim tutarın iadesi de yapılmadı.
Ödeme yaptığımın kanıtı olarak fişim elimde mevcut. Hem fazla ödediğim 140 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de yaşadığım olumsuz iletişim nedeniyle tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum.
