Zara Kargom Teslim Edilmiyor Ve Sisteme Hatalı Bilgi Girildi

Cargo X tarafından taşınan Zara siparişim, 23511373606300100034 takip numaralı kargom Keçiören teslimat şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bireysel teslimat olmasına rağmen sistem üzerinde “haber formu bırakıldı – firma/resmi kurum kapalı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir kayıt oluşturulmuştur.

Kargom günlerdir Keçiören teslimat şubesinde bekletilmekte, dağıtıma çıkarılmamaktadır. Teslimatın gecikmesi ve sisteme girilen hatalı bilgi nedeniyle mağdur durumdayım ve gönderimin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

Kargonun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve sistemde yer alan hatalı teslimat bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.