to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 471183055560 numaralı siparişim için kargo ücreti ödememe rağmen ürünüm evime teslim edilmiyor. Adapazarı Merkez’de oturuyorum ve adresim kargo şubesine araçla yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen kurye, “Sizin evinize dağıtımımız yok, Adapazarı ya da Serdivan şubesine gelip alın, isterseniz başka bir adres verin, oraya getirelim” şeklinde bilgi veriyor.
Ben ürünü özellikle ev adresime teslim seçeneğiyle ve kargo parasını ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen “teslimat yok” denilerek ürünün şubeden alınması istenmesini kabul etmiyorum. Zara’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla bu sorunu çözerek ürünümü ekstra bir işlem veya mağduriyet yaşamadan, siparişte belirttiğim ev adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim ve 5425*****05 numaralı siparişimin teslimatında, çalıştığınız kargo firması Kolay Gelsin kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimat adresim Muğla ili Bodrum ilçesi. Kargom 26.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktı ve beni aradılar. Telefona o anda yetişemedim, çağrı hemen kapandı. Sa...
Zara’dan 13.01.2026 tarihinde online olarak 1.390 TL ödeyerek “örgü bilekli spor ayakkabı” satın aldım. Siparişim 14.01.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edildi ancak kargo bana yaklaşık iki hafta boyunca ulaştırılmadı. Bu süre içinde hem şubeyi hem de firmayı aramama rağmen telefonlarıma ceva...
Anlaşmalı olduğunuz kargo firması, siparişimi bir türlü elime ulaştırmıyor. Bayrampaşa ve Şişli şubeleri arasında gidip geliyor. 25 Temmuz'da teslim olması gereken ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 31 Temmuz'da Şişli'de oturduğum halde, Şişli şubesinden üçüncü kez Bayrampaşa şubesine tekrar aktarma yapılm...
18 Temmuz'da teslim edilmesi gereken siparişim halen tarafıma teslim edilmedi. Ne kargo firması ne de Zara konuyla ilgileniyor. Kargo firması günlerdir şubede bekletiyor; ne bir iletişim numaraları var, ne web sayfalarında doldurduğum iletişim formuna dönüş yapıyorlar, ne de Instagram mesajlarıma ya...
Yorumlar