Zara Kargo Teslimat Sorunu: Ürün Ev Adresime Gelmedi

Beyza

12 Şubat 16:14

175

Zara’dan 471183055560 numaralı siparişim için kargo ücreti ödememe rağmen ürünüm evime teslim edilmiyor. Adapazarı Merkez’de oturuyorum ve adresim kargo şubesine araçla yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen kurye, “Sizin evinize dağıtımımız yok, Adapazarı ya da Serdivan şubesine gelip alın, isterseniz başka bir adres verin, oraya getirelim” şeklinde bilgi veriyor.

Ben ürünü özellikle ev adresime teslim seçeneğiyle ve kargo parasını ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen “teslimat yok” denilerek ürünün şubeden alınması istenmesini kabul etmiyorum. Zara’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla bu sorunu çözerek ürünümü ekstra bir işlem veya mağduriyet yaşamadan, siparişte belirttiğim ev adresime teslim etmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişimde Gerçekleşmeyen DHL Teslimatları Ve Yanıltıcı Kargo Bilgileri

Şeyma

Zara

19 Şubat 19:54

368

Zara’dan 12 Şubat’ta verdiğim online siparişim DHL ecommerce ile gönderildi ancak neredeyse 10 gündür Antalya Muratpaşa’daki adresime teslim edilmedi. Kargo takipte “teslim edilemedi” yazmasına rağmen, ne bir arama yapıldı ne de adreste olmama rağmen kapımın zili çalındı. Buna rağmen sistemde güya i...

zara-siparisimde-gerceklesmeyen-dhl-teslimatlari-ve-yaniltici-kargo-bilgileri-1.jpg

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz

Teslime

Zara

15 Ekim 2025 16:22

359

7 Ekim 2025 tarihinde Zara firmasından verdiğim 259658347569 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin Muğla Menteşe şubesi tarafından 13 Ekim’de dağıtıma çıkarıldığı bilgisi hem SMS ile hem de internet sitesinde tarafıma iletildi. Ayrıca, aynı gün içerisinde “2 saat içinde adresinize teslim edilecekti...

Zara Kargo Teslimatı Hatalı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Esra

Zara

08 Temmuz 2025 13:51

314

Zara markasından aldığım ürünler Birgündekargo firmasına verilmiş. 05/07/2025 tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor ve saat akşam 22.12'de teslim edildiği belirtilmiş. Kargomun geleceği yer iş yeri adresim, iş yerim ise en geç saat 18.00'e kadar açık bulunmaktadır. Gecenin o saatinde ürünü teslim al...

zara-kargo-teslimati-hatali-ve-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular