Zara Kadın Kabanında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

23.02.2026 tarihinde Zara online üzerinden kadın kaban siparişi verdim. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen aşırı derecede tüylenme oldu ve şu an gerçekten giyilemeyecek durumda.

Durumu WhatsApp hattınız üzerinden ilettim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de kullanım açısından kabul edilebilir değil. Üstelik bu kabanla yurt dışına gitmiştim ve ürün kullanılmaz hale geldiği için orada mecburen yeni bir kaban almak zorunda kaldım, bu da benim için ekstra bir maddi yük oluşturdu.

Sipariş numaram 5453*****38’dir. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ve bu sorun nedeniyle yurt dışında almak zorunda kaldığım kaban masrafımın da telafi edilmesini talep ediyorum.