Zara Kabanının Hızlı Pamuklanması Ve Ücret İadesi Talebi



20 Ocak’ta Zara.com üzerinden 3046/282/700 kodlu kabanı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez giydim ve daha 2. Giymemde, yani şubat ayı içinde, kabanın her yerinde inanılmaz derecede pamuklanma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede deformasyonun olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Ürünü aldığım şehirde Zara mağazası bulunmadığı için alışverişi sadece Zara.com üzerinden yapabiliyorum. Sipariş numaram 5455*****60’tır. Kısa sürede bu derecede pamuklanan bir kabanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu kaban için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlıca tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kabanı 20 Ocak'ta Zara.com üzerinden aldım, sadece üç kez giydim ve Şubat ayında pamuklanma yaşadım. Ürün ayıplı olduğundan tam iade talep ediyorum, ancak marka tarafından henüz bir dönüş yapılmadı.





















