Zara Kaban Tüylenme Sorunu Ve İade Talebi

Zara'dan bir kaşe kaban aldı. Tüylenme yaptı. Emaar alışveriş merkezinden aldım fakat ürünün fişini kaybettim. Fatura için müşteri hizmetlerine yazdım ama sadece yetkili departmana iletilmiş dediler. Yardımcı olamadılar. 2. Giyişimde bu şekilde oldu. 22 ekimde aldığım ürün için iade istiyorum. Bu ürünü kesinlikle memnun kalmadım. Bu durumdan şikayetçiyim. İade ve faturam için destek bekliyorum. Müşteri hizmetlerine fatura tutarımı, kart no, referans no, beden, tarih, alışverişi yaptığım AVM yi yazdığım halde faturayı iletmedi. İade istiyorum.