to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan satın aldığım 5380*****79 numaralı siparişimdeki elbiseyi, bedenime uymaması sebebiyle iade ettim. Ürün, tarafınıza ulaştıktan sonra “iade teslim alındı” bilgisi SMS/mail yoluyla tarafıma iletildi.
Ancak iade teslim mesajının üzerinden 14 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ücret iadem henüz yapılmamıştır. Tüm iade şartlarını eksiksiz yerine getirmiş bulunmaktayım.
Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
7 Eylül tarihinde Zara’dan aldığım elbiseyi iade ettim ve kargo takip numaramdan kontrol ettiğimde ürünün Zara’ya teslim edildiğini gördüm. Sipariş numaram: 5387*****97. Ancak aradan geçen zamana rağmen uygulamada iade talebim hâlâ “talep edildi” olarak görünüyor ve iadem gerçekleşmedi. Konuyla ilgi...
30 Haziran’da Zara’nın online mağazasından yaptığım toplu alışverişte, bedeni uymayan kadın elbiseler ve erkek pantolonlar için iade işlemi başlattım. İade ettiğim ürünler işleme alındı ve sitede iade edildiği gösteriliyor. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen, toplam 13.410 TL’lik iadem kartıma ha...
19 Haziran’da Zara’nın online mağazasından 5380*****13 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra iptal etmeme rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 3390 TL tutarındaki iadem banka kartıma yatırılmadı. Ürün bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizm...
28 Ağustos’ta Zara'dan satın aldığım elbiseyi hiç kullanmadan, aldığım gibi iade ettim. İadem 1 haftadır Yurtiçi Kargo ile depoya ulaştı ve teslim edildi. Sipariş numaram: 5430***9900. Ürünün ücreti olan 3.080 TL’nin iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kalite...
Abiye 33 
Ayakkabı 777 
Babet 36 
Bluz 230 
Bot 213 
Ceket 1.005 
Çanta 373 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 84 Etek 128 
Gömlek 337 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.719 
Ödeme 1.672 
Pantolon 1.525 
Parfüm 611 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar