Google Play'den İzinsiz Abonelik Ücretleri Ve İade Talebi


Google Play üzerinden bilgim dışında başlatılan “Kırık Ekran Şakası Gerçekleri” adlı uygulamanın aboneliğiyle ilgili şikayetçiyim. 10.03.2026 tarihinde saat 02.23’te kartımdan 899 TL çekim yapılmıştır.
Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında, çocuğumun oyun içinde karşısına çıkan bir reklamı onaylaması sonucu gerçekleşmiştir. Abonelik başlatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım, çocuğun bir reklamı onaylamasıyla bu kadar yüksek tutarlı bir aboneliğin başlatılabiliyor olması kabul edilebilir değildir.
Konuyla ilgili olarak e‑posta ile ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 899 TL tutarındaki bu izinsiz işlem için ücretin iadesini, ilgili aboneliğin derhal iptal edilmesini ve gelecekte bu aboneliğin otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.


02.03.2026 tarihinde telefonumdan Google Play üzerinden indirilen “Google My Baby Care” isimli oyuna 4 yaşındaki kızım yanlışlıkla girerek işlem yapmış ve kartımdan parça parça olmak üzere defalarca ücret çekilmiştir. Gün sonunda kartımdan toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında iznim ve onayım olmadan...

Google Play üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde saat 20.23’te çocuğumun yanlışlıkla tuşa basması sonucu “Rush Xtreme no ads” adlı oyun satın alındı. Bu işlem sonucunda hattıma tanımlı ödeme yöntemi üzerinden 242 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturama yansıtıldı. Satın alma işlemi tamamen çocuğumun k...

Çocuğumun tabletindeki alt yapıda kayıtlı olan banka kartımdan, Draw It isimli uygulama için 25 Ocak tarihinde 4.609 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Uygulamayı satın almak için kart bilgilerim kesinlikle ben veya eşim tarafından girilmemiştir, işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Du...

Google Play hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “Matriks Mobil” isimli borsa veri uygulamasına yaklaşık 3.490 TL tutarında abonelik ücreti çekilmiştir. 28.02.2026 tarihinde kredi kartımı internet alışverişine açar açmaz bu çekim gerçekleşmiş; ben ise bu aboneliği kendim başlatmadığımı fark e...
Yorumlar