to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından iki ayrı sipariş verdim ve ürünleri tek kutuda iade ettim. İade numaram 6569936404, sipariş numaralarım ise 5392*****79 ve 5392*****19’dur. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 3.790₺ ve 4.480₺’dir.
18.10.2025 tarihinde iade işleminin bankama yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bankamla görüştüğümde, belirtilen tarihte ve tutarlarda herhangi bir iade işlemi olmadığını öğrendim. Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde iadenin yapıldığı söylendi fakat banka kayıtlarında bu tutarlar görünmüyor. Ayrıca iade kodundaki diğer ürünlerin ücretleri hesabıma yansıdı, ancak bu iki tutar eksik.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. İade işlemlerimin eksiksiz olarak bankama yansıtılmasını talep ediyorum.
Zara online mağazasından ceket, çanta ve ayakkabı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 54374750708 ve 5395*****85. İlk siparişim 8 gündür, ikinci siparişim ise 2 gündür teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 6.500 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İzmir Aliağa. Kargo firmasıyla ve Z...
Zara’dan almış olduğum spor ayakkabıyı 14 Mayıs 2025 tarihinde Adana mağazanıza teslim ederek iade işlemi gerçekleştirdim. İade işlemi üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, ödeme iadesine yönelik herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 5341***7409. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
Vadi İstanbul Zara mağazasına çocuk ayakkabısı kolay gelsin kargo firması ile mal kabul 1 e teslim edildi. Ancak mağaza, ürünümü bulamıyor ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunamıyor. Bir haftadan uzun süredir mağazadan ve Zara müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım. Defalarca mağaza sor...
Zara mağazası siparişimi kargolamıyor. İptal etmek istediğimde ise iptale de izin vermiyor. 26.01.2025 de verdiğim sipariş tahmini olarak 27.01.2025 tahmini teslim olarak gözüküyordu. Sonra o gün geldi ve tahmini teslim tarihi yeniden güncellenip 30.01.2025 oldu. Bugün 29.01.2025 ve siparişim hala i...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 889 
Çanta 337 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 904 
Eşofman 73 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 442 
Kartlık 9 
Kazak 203 
Kürk 23 
Mont 764 
Oda Kokusu 76 
Online 4.913 
Ödeme 1.610 
Pantolon 1.413 
Parfüm 549 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 151 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar