to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online üzerinden yaptığım alışverişin iadesini Zara İstinyePark mağazasına giderek gerçekleştirdim. İadenin kartıma 30 Mayıs'ta yapıldığı bilgisi veriliyor. Destek hizmetlerinizle bir haftadır ısrarla kartıma 30 Mayıs'tan beri iade gelmediğini ve Zara online üzerinde iade tutarının beklemede olduğunu anlatmaya çalışıyorum. Zara destek asla farklı bir çözüm sunup yardımcı olmuyor; ya inceleme dosyanız diyorlar ya da iadeniz yapıldı diye cevap veriyorlar. Mağduriyetten başka aldığım bir hizmet bulunmamaktadır. Şikayetçiyim. Hayatımda bu kadar çözümsüz bir iletişim görmedim.
5 gün önce İstinyePark Zara mağazasından iade gerçekleştirdim. İade ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. İletişime geçtiğimde ise sadece 'Bekleyin' deniyor. Herhangi bir bilgilendirme maili de yok. Ben işlerimin çabuk hallolması için mağazadan iade gerçekleştirdim. Zaten bu şekilde bir mağazacılık v...
9 Temmuz 2025 tarihinde Zara’dan online olarak aldığım iki ürünü (sipariş numaraları: 5416*****46 ve 5413*****94) mağaza üzerinden iade ettim. Toplamda 3.249 TL ve 3.669 TL tutarında iki farklı işlem için iade fişim elimde bulunmakta. Yasal iade süresi içinde işlemleri gerçekleştirdim. İade işlemle...
Zara'dan online yapmış olduğum alışverişimi İzmir İstinyePark mağazasına iade ettim. 2 adet ürün iade etmeme rağmen, kasadaki personel hatası nedeniyle sisteme tek ürün girilmiş. Bunu fark ettiğimde gidip bildirdim. Ürün kendi mağazalarında olduğu halde hiçbir işlem yapmadılar. Gerçekten inanılmaz, ...
Zara iade işlemlerinde çalışan kişi hakkında şikayetim bulunmaktadır. 6 Nisan saat 18.30da İstinyePark şubesine aldığım ürünleri iade etmek üzere geldim. Çalışan kişi işlemi uzun sürede tamamladı. Öndeki alıcının işlemi için o kişinin mağaza içinde değişimi yapması ve yeni ürünü seçmesi için bizi be...
21.08.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Zara Mağazası’ndan 5233******29 referans numaralı jean’i satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve fişi üzerinde duruyordu. Ancak ağ kısmındaki duruşunda sarkma olduğunu, yani üretimden kaynaklı bir problem olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle 27.09.20...
Yorumlar