to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara İade Kodu Yenilenmiyor Sistemsel Hata Nedeniyle İade Hakkım Engelleniyor
Gizem
Zara18 Aralık 2025 12:55262
Zara online mağazadan 3 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Hesabımda iade süresi 3 Ocak tarihine kadar görünüyor olmasına rağmen, sistem üzerinden iade kodumu bir türlü yenileyemiyorum. Uygulama da site de iade kodunu yenilemiyor ve bu nedenle ürünümü süresi içinde iade edemiyorum.
Müşteri hizmetleriyle bu konuda görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa halen iade sürem devam ediyor ve buna rağmen sistemsel bir sorun yüzünden hakkımı kullanamıyorum.
İade süresi içinde olduğum için, elbise için iade kodumun acilen yenilenmesini ve iademin sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum.
