to read complaints and reviews, or file yours.Zara Günlerdir Kargom Tarafıma Teslim Edilmeden İade Sürecine Alınmış Durumda
Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Cargox firması ile gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece - Mimaroba olmasına rağmen kargo görevlisi adrese hiç gelmedi, beni de aramadı. Buna rağmen sistemde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan süreç “iade sürecinde” olarak görünmeye başladı.
Günlerdir kargom tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alınmış durumda ve ben hiçbir şekilde teslimat denemesi görmedim, aranmadım, kapıya gelinmedi. Kargocunuz ya lokasyonu bilmiyor ya da keyfi hareket ediyor. Bu kadar basit bir teslimi bile yapamayan bir firma ve çalışanı ile büyük markalara nasıl hizmet verebiliyor anlamıyorum!
Sipariş numaram/takip numaram: 54568990726 / 21217682062900100030. Ürünümün iade sürecine alınmadan, en kısa sürede adresime yeniden yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
