to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan 2 adet elbise aldım kargo kutusunu açtığımda 2 üründe de yıkasan da çıkmayacak şekilde lekeler vardı. Hiç beklemediğim bir firmadan böyle ürün göndermesine şaşırdım. Şimdi iade etmekle uğraşacağım. Paketleyen arkadaşların daha özenli bakarak kontrol ederek paketlemekte daha iyi olur. Teşekkür ederim
Zara'dan indirimden iki elbise aldım. Kargo şirketi Kargoist ile anlaşmışlar; kargo firması ürünü teslim almış fakat 'am...balaj hatası var' gerekçesiyle bana bilgilendirme yapmadan ürünü dağıtıma çıkarıp sonra iade işlemi başlatmış. Bunu kargo şirketine sorduğumda, anlaşma gereği ambalajı hasarlı ürün
Zara'dan 4 gün önce aldığım elbisenin kargo paketini açtığımda, yırtık ve lekeli olduğunu gördüm. Belli ki birinin üzeri...nden çıkmış ve kolları içine dönük, özensiz bir şekilde gönderilmiş. Acil giymem gereken bir elbiseydi ve şu an öylece kaldım. Neden kontroller yapılmadan gönderiliyor? Zara gibi b
Zara'dan aldığım elbise inanılmaz lekeli geldi ve kan lekesi gibi durmakta. Yıllardır alışveriş yapıyorum, böyle bir şey...le karşılaşmadım. Nasıl gönderebiliyorsunuz? Düğünüm vardı ve çok zor durumda kaldım. Şu an size ulaşmak imkansız. Gerçekten keşke kurumsallığınız gibi davransanız.
Zara'nın online sitesinden sipariş etmiş olduğum elbise defolu geldi. İade edip yenisini mağazaya sipariş ettim fakat yi...ne gelen ürünün çok görünür bir şekilde defosunun olduğunu mağazada paketi açıp gördüm. Paketleme yapılırken hiç mi kontrol edilmiyor ve pakete konarken defosu görünür şekilde konm
İndirim döneminde Zara dan bir deri ceket aldım. Gelen kargonun içinden bambaşka bir mont çıktı. İadesi ve aldığım ürünü...n tekrar gönderilmesi için uğraştım. 1 ay geçmeden ceketi yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bazı yerlerinde dökülmeler oldu. Şimdi tekrar uğraşıyorum tekrar gönder
