to read complaints and reviews, or file yours.Zara Dan Alınmış 2 Bluz.
22 Nisanda online olarak Zara'dan 2 bluz aldım. 30 nisanda teslim edilmesi gereken ürün hala teslim edilmedi ve bilgide verilmedi. Kendim bugün what s up üzerinden şikayetimi ilettiğimde kurumsallığına yakışmayan bir cevap verilip, iptal edilmiş. Ve hala haberim yok. Şimdi de tekrar siparişimi onayladıklarını ve 9 unda teslim edeceklerini belirttiler. Gerçekten çok amatörce bor yazışma gerçekleşmiş olup, haber vermemelerini ve ben unutsaydım ödemiş olduğum para ile kalacaktım. Ve tabi hala ürünler elime geçmedi.
Zara nin CEO suna kadar bu durumu ileteceğim.
Gelişme
Almış olduğum ürünler sürekli defolu ve eksik şekilde geliyordu. En son almış olduğum ürünler ise adresimi bulamadığından ve telefon açma nezaketini bile göstermeden geri gönderilmiş. Gerçekten Zara CEO su bunları görse bu kadar amatörce kişilerle çalıştığını bilse hepsinin is akdine son verirdi sanırım. Amatörce kişilerle çalıştığınız surece sürekli sorunlar yaşarsınız ve müşteri memnuniyetini Turkiye de sağlayamazsınız.
