Zara Çocuk Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

22 Ocak tarihinde Zara online üzerinden çocuk ürünleri için verdiğim 5414*****07 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim gelmediği gibi, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişin ödemesini peşin olarak 1.409 TL tutarında gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle Zara müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor, kimseyle görüşemiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.