Zara Alışverişinde 3D Secure Sorunu

Zara online'dan sipariş verdim. Alışverişimin tamamlandığına dair ve bir onay maili aldım. Sipariş kodum bile olmasına rağmen birkaç saat sonra siparişimin ödemesinin onaylanmadığıyla ilgili başka bir mail aldım. Ödemeyi tamamla butonuna tıklayıp ödeme işlemini tamamlamak istedim. Fakat sistem buna...

23.11.2023 tarihinde Zara uygulamasından 1540₺ tutarında alışveriş yaptım. İlk ödemede hata verdi, ödemeyi almadı ve 2. Kez denedim. 1540₺ tutarında bir sipariş oluşturdum. Ardından kartımı kontrol ettim ve çift çekim yapıldığını gördüm. Direkt siparişi iptal ettim. Bir ödeme iptal oldu fakat mükerr...

Bilgim dışında Zara'dan kredi kartımla alışveriş yapılmış. Nasıl oluyor da Zara bana SMS şifresi ya da alışveriş bilgisi göndermeden bu işleme onay veriyor? İnsanların onayı olmadan Zara'nın bu tür işlemlere onay vermesi doğru değil. 3D Secure olmadan alışveriş yapılamamalı; aksi takdirde Zara, bu ...

Zara online'dan üçüncü kez aynı siparişi farklı kartlarla vermem rağmen onay alıp üç saat sonra iptal ediliyor. Ürünler stokta, kartımda sorun yok. Ben bu ürünleri neden alamıyorum? Resmen mağdur oldum. Doğum günü hediyesi alacaktım, bu sorun yüzünden doğum günü bir felakete dönüştü.

24/03/2025 tarihinde Zara online mağazasından alışveriş yaptım. Kart bilgilerimi girip ödemeyi yaptım fakat 'Siparişiniz alındı fakat ödemeyi tamamlayın' diye bildirim geldi. Tamamladım. Daha sonra kart dökümüne girdiğimde 2 sefer ödeme alındığını gördüm. İletişime geçtiğimde sürekli yanlış yönlendi...