Zara 54773407868 Numaralı Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Zara internet mağazasından 26 Haziran tarihinde 2 parça ürün için 5477*****68 numaralı siparişi verdim. 6 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.

Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim gönderilmedi ve siparişimin son durumu hakkında da net bir bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcilerine telefon ve diğer kanallardan ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

2680 TL ödediğim bu siparişimdeki ürünlerin en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.