Zara 53064811343 Siparişimin Ücret İadesi Hala Yapılmadı

5306*****43 numaralı siparişimin kargodan bana 30 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekmekteydi. Dağıtıma bile çıkarılmadan evde yokmuşum şeklinde bir tepki ile karşılaştım. Bunun üzerine ürünün kendime gönderilmeden tarafınıza iadesini istedim. Bu talebimin de üzerinden 4 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetleriniz hala beni oyalıyor ve bir çözüm üretmiyor.
En kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.