to read complaints and reviews, or file yours.1
Yüksek Tutarla Alışverişte Ücretsiz Kargo Seçeneğinin Kaldırılması Hayal Kırıklığı Yarattı
13 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 10.160,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 5443****470). Siparişimi tamamlamak istediğimde, ücretsiz kargo seçeneğinin kaldırıldığını ve yalnızca ücretli teslimat seçeneklerinin sunulduğunu gördüm. Cumartesi günü teslimat için 59,00 TL, Cuma günü teslimat için ise 149,00 TL ücret isteniyor. Daha önce yüksek tutarlı alışverişlerde ücretsiz kargo seçeneği varken, bu uygulamanın kaldırılmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimi İstanbul Ataşehir adresine verdim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Zara’dan beklentim, eski uygulamaya dönülerek belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo seçeneğinin tekrar sunulmasıdır.
