to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan 16 Şubat’ta erkek kot pantolon satın aldım ve kargonun 17 Şubat’ta Cargox firmasıyla teslim edileceği bilgisi v...erildi. Ancak Cargox, bulunduğum bölge için “biz oraya bakmıyoruz, getiremeyiz” diyerek kargoyu teslim etmiyor ve 4 gündür ürünü bekliyorum. Ürünü artık kesinlikle istemiyorum ve
Zara’dan 12 Şubat’ta verdiğim online siparişim DHL ecommerce ile gönderildi ancak neredeyse 10 gündür Antalya Muratpaşa’...daki adresime teslim edilmedi. Kargo takipte “teslim edilemedi” yazmasına rağmen, ne bir arama yapıldı ne de adreste olmama rağmen kapımın zili çalındı. Buna rağmen sistemde güya i
Sevgililer Günü için kız arkadaşıma Zara'nın online mağazasından bir çanta sipariş ettim. Ürün için toplamda 2200 TL öde...dim (bunun 150 TL'si özel harf baskısı, 60 TL'si ise kargo ücretiydi). Siparişimi oluştururken aksesuarın üzerine "ea" harflerinin basılmasını talep ettim, sitedeki görsellerde de
Zara’nın online mağazasından 12 Şubat tarihinde verdiğim 5415*****41 numaralı siparişimle satın aldığım Red Temptation S...andalwood Extrait parfüm tarafıma eksik dolu olarak teslim edilmiştir. Ürünü açtığımda şişenin yaklaşık yarısının boş olduğunu açıkça fark ettim ve bu durum hem maddi hem de manevi
13 Şubat’ta Zara’dan çanta, body, ayakkabı ve etek içeren 5416*****73 numaralı siparişimi “ertesi gün teslimat” seçeneği...yle, ek kargo ücreti de ödeyerek toplam 18.608,00 TL tutarında verdim. Bu siparişin 14 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak kargo şirketi paketi teslim etmedi. 16 Şubat’ta
17 Şubat tarihinde Zara’nın online mağazasından bir etek sipariş ettim ve “aynı gün kargo” seçeneği için ekstra 149 TL k...argo ücreti ödedim. Buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Çalıştıkları kargo firması Cargox üzerinden dün gece “kurum kapalı olduğu için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geld
13 Şubat’ta Zara online sitesinden 5458*****08 numaralı siparişimi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 16 Şubat o...larak gösteriliyordu, bu nedenle özellikle hızlı kargo seçeneğini tercih edip buna göre ücret ödedim. Ancak 16 Şubat’ta teslimat tarihi sistemde 18 Şubat olarak güncellendi, bugün
11 Şubat’ta Zara’nın online mağazası üzerinden, uygulamadan iki ürün sipariş verdim. Normal kargo ücreti 60 TL olmasına ...rağmen, ürünlerimin ertesi gün, yani 12 Şubat’ta teslim edilmesi için 158 TL kargo ücreti ödedim çünkü ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca biri
Zara’dan pazar günü 5.319 TL tutarında bir sipariş verdim ve özellikle aynı gün teslim seçeneğini seçip bunun için fazla...dan kargo ücreti ödedim. En geç pazartesi günü teslim edilmesi gereken kargo, bugün salı olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi verdim; adresim Eyüp’
Zara’nın online mağazasından yaklaşık 1 ay önce verdiğim 5413*****99 numaralı siparişte yer alan Love Explosion Special ...Edition 30 ml parfümüm tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen ürün bedeli olan 650 TL ve 59 TL kargo ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Yaşadığım sorun üzerine de
Zara’dan verdiğim 5458*****12 numaralı siparişim için bugün teslim görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ul...aşmadı. Tuzla / İstanbul adresime teslimat yapılması gerekirken kargo görevlisi kapımı bile çalmadan, benden tek bir doğrulama kodu dahi istemeden siparişi güvenliğe veya başka bir
Zara üzerinden 11.02.2026 tarihinde online olarak verdiğim siparişte, ekstra ücret ödeyerek günübirlik teslimat seçeneği...ni tercih ettim. Siparişimde yer alan 5416*****11 numaralı siparişimin 12.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne belirtilen günde ne de son
Zara’dan 471183055560 numaralı siparişim için kargo ücreti ödememe rağmen ürünüm evime teslim edilmiyor. Adapazarı Merke...z’de oturuyorum ve adresim kargo şubesine araçla yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen kurye, “Sizin evinize dağıtımımız yok, Adapazarı ya da Serdivan şubesine gelip alın, is
Zara’nın İstanbul’daki siparişlerimde uzun süredir teslimatla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağazaya teslim seçeneğiy...le verdiğim bir siparişte, ürünün belirtilen gün mağazaya teslim edileceği söylenmesine rağmen ben o gün mağazaya gidip beklememe karşın ürün mağazaya gelmedi. Benzer şekilde, erte
7 Şubat 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş için, 10 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi şartıyla 150 TL kargo ücr...eti ödedim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Çalıştığım kurumun 17:30’a kadar açık olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen, bana 19:00–23:00 saatleri arasında teslimat yapılac
23 Ocak’ta Zara internet sitesinden Osmaniye Merkez adresime teslim edilmek üzere 3 ürün sipariş ettim. Bu ürünler kargo... sürecinde hasar gördüğü için bana hiç ulaşmadan direkt iade edilmiş. Buna rağmen ürünlerin toplam 929 TL olan bedeli (kargo dahil) tarafıma iade edilmedi. Daha önce verdiğim bir
Zara’nın resmi internet sitesi üzerinden erkek şapka siparişi verdim. Ödememi ürünle birlikte kargo ücretini de peşin ol...arak kartla yaptım. Siparişimin 6 Şubat’ta teslim edileceği belirtilmişti, ancak ürün o tarihte gelmedi. Ardından 9 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi verildi, fakat o günde herhang
Zara’dan 5455*****68 numaralı siparişimi “9 Şubat teslimatlı” olarak verdim. Ancak teslimat günü olan 9 Şubat’ta herhang...i bir dağıtım mesajı alamayınca, kontrol ettiğimde gönderimin standart kargo olarak göründüğünü ve teslimatın planlanandan daha ileri bir tarihe ertelendiğini fark ettim. Siparişi
İstanbul’dan Zara online üzerinden verdiğim sipariş Cargox kargo ile gönderildi ancak siparişim üç gündür kargoda bekliy...or ve bir türlü teslim edilmiyor. Gönderime ait Cargox takip numaram 47117038361900100092’dir. Bu gecikme 2 Şubat Pazartesi gününden beri devam ediyor. Bu süreçte Cargox kargo ile
Zara’dan online alışverişlerimde erken teslimat seçeneği için ekstra kargo ücreti ödememe rağmen, ürünler belirtilen tar...ihlerde elime ulaşmıyor ve bu durum artık sistematik bir mağduriyete dönüşmüş. İlk olarak yaklaşık bir hafta önce verdiğim bir siparişte, ürünün elimde olması gereken tarihten dört
Zara Kargo mağduriyeti 31.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5456*****54 numaralı siparişimi oluşturdum ve “bir gü...nde Kargo” seçeneğini tercih ederek 59,00 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen günlerdir siparişimi bekliyorum. 03.02.2026 sabah 11:29’da siparişimin dağıtıma çıktığına dair
Zara indirimden aldığım bir ürün, ertesi gün teslimat tarihi görülen ürünü kargo ücreti de ödeyerek aldım. Ürün, ertesi ...gün gönderildi şeklinde görüldü. Ancak kuryeye teslim edildi işaretlenmedi. Teslim tarihi üç defa değiştirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile canlı sohbette bana ürünün gönd
Zara online mağazacılıktan 1 Ocak tarihinde verdiğim siparişim için ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak 169 TL eks...tra kargo ücreti ödedim. Siparişim sistemde 2 Ocak’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Sipariş numaram 5415*****95 olup, tes
Gardps uygulaması üzerinden 26 Ocak’ta Zara marka bir kürk satın aldım. Satıcı, ürünün orijinal olduğunu ve etiketlerini...n durduğunu özellikle belirtti. Ancak ürün elime ulaştığında hem orijinal olmadığı açıkça belliydi hem de etiketlerinin kesilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün uygulama üz
