to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan aldığım ürünlerin sadece bir tanesi teslim edildi ancak tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor. Canlı destek hattı olmadığı için yazarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorununuz iletilmiştir size dönüş sağlanacak denerek oyalıyorlar. Ürünlerimle ilgili aksiyon alınmasını, ürünlerimin teslim edilmesini talep ediyorum
Zara'dan aldığım ürün elime ulaşmamasına rağmen 'teslim edildi' yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak açan yok. ...WhatsApp'tan yazdığımda pazartesi ve cuma günleri dönüş yapılacağını söylediler; fakat ben en kısa sürede bu durumun çözülmesini istiyorum. Bu konu hakkında yardımcı olabilir misin
Zara'dan sipariş verdiğim ürünlerin içerisinden birisi depoda hasarlı tespit edilip o gönderilmedi ve geri kalanlar gönd...erildi. Gönderilmeyen ürünün para iadesini alamadım. Defalarca WhatsApp'tan ve canlı destekten ulaşmama rağmen sorunumu çözmediler. @Zara
Zara müşteri ilişkilerinde ulaşabileceğim, sorunumu çözecek bir muhatap bul...amıyorum. Ürünlerimi iade ettim ancak içlerinden iki tanesiyle ilgili iade
Zara uygulamasından 04/05 tarihinde mağazaya teslim edilecek seçeneğiyle aldığım ürünün teslimat tarihi 08/05 olarak bel...irtildi. 10/05 de güncellenmeyen durum için gerek WhatsApp gerek ise uygulama üzerinden sohbet kısmından görüştüğüm temsilciler ile hata kaydı açtırdım. 14/05 tarihi itibari ile ha
Zara siparişimin teslimat problemi çözülmüyor. Zara'dan sipariş ettiğim ürünler kargo firması tarafından teslim edilmedi... ve teslim edildiğine dair mesaj atıldı. Zara'ya durumu iletmeme rağmen problem çözülmüyor. Muhatap bulamıyorum. Canlı destek olarak nitelendirilen WhatsApp hatları sürekli aynı ce
