to read complaints and reviews, or file yours.01 Ekim tarihinde Zara’nın online sitesinden yaklaşık 3.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin numarası 5443****...*09. Uygulamada 5 Ekim tarihinde gönderildiği görünüyor ve tahmini teslim tarihi de 7 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargonun n
Zara’dan online olarak 5483*****56 sipariş No ile aldığım ref 5039/646 kodlu siyah Kontrast Düğmeli Tepe ürününü 0002862...74272001 takip numarası ile Aras Kargo üzerinden iade olarak gönderdim. Ürünün bedeli 1.590 TL ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Zara uygulamasında da 24Ağustos 2026 tarihinde 2DZI
9 Ekim 2026 tarihinde saat 18.02’de, Ziraat Bankası kredi kartımdan “Moca United Zara” firmasına 13.229 TL tutarında, bi...lgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Konya’da bulunmama rağmen bu işlem benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve bu harcamadan ancak hesap hareketlerimi kontrol ederke
Zara’nın online sitesinden çocuğum için bir mont satın aldım. Daha erken teslim edilmesi için özellikle “Cuma teslim” se...çeneğini işaretleyip 99,99 TL ek kargo ücreti ödedim. Siparişi Çarşamba günü verdim, sistemde teslimat tarihi olarak Cuma görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala bana ulaşmadı
22 Eylül’de Zara’nın online sitesinden toplam 9.789 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş oluştuktan sonra internet sit...esinde 29 Eylül olarak belirtilen tahmini teslimat tarihi, kargo Kolay Gelsin firmasına verildiğinde 2 Ekim olarak güncellendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ elim
Zara’dan 5483*****70 sipariş numarası ile aldığım ürünlerden triko top 2 adet, bir adet küpe ve bir adet etek olmak üzer...e toplam 7.700 TL tutarındaki bazı parçaları iade etmek istedim. 10.09.2026 tarihinde iade paketimi Sürat Kargo ile Zara’ya gönderdim. Zara’nın kendi sisteminde ve Sürat Kargo taki
Zara online mağazasından clutch with metal fastenıng, One size Only, Black renkli, 1.290 TL tutarında, ref. 3701/820 num...aralı bir ürün sipariş ettim. Siparişime ait kargo 47135674050100100031 takip numarası ile gönderildi ve kargo takip ekranında 17.09.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak
Zara uygulamasından 13 Eylül 2026 tarihinde 5445*****59 numaralı, yaklaşık 1.900 TL tutarında bir üst siparişi verdim. T...eslimat noktası olarak Palladium Mall pick up Point seçtim ve uygulamada tahmini teslim tarihi 17 Eylül olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarih gelmesine rağmen benimle hiçbir
Zara’nın online mağazasından 22.08.2026 tarihinde banka kartımla 1.990 TL ödeyerek bir adet kot pantolon siparişi verdim.... Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumu sürekli “gönderildi” olarak görünüyor, kargo bilgisi ve kargo takip kısmı sistemde hiç görünmüyor ve ürün bana teslim edilm
"Teşekkürler"
30 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından yaklaşık 18.000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Sip...ariş numaram 5484*****84 olan bu alışverişimde kısa kollu örgü hırka ve geniş çizgili t-shirt gibi ürünler bulunuyor. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ul
10.08.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5441*****39 numaralı siparişi oluşturdum. 950 TL tutarındaki Basic Denim Ceke...t için sistemde 12.08.2026 tarihinde “gönderildi” bilgisi görünüyor ancak bu aşamadan sonra kargo süreciyle ilgili hiçbir hareket olmadı, kurye alımı görünmüyor ve kargo takip numa
11 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 11 adet ürün satın aldım. Siparişim iki ayrı kargoya bölündü, anca...k 9 ürünüm teslim edildiği halde 2 ürün hala “gönderildi / hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Ürünlerin biri takım pantolonu, diğeri tayttır. Aradan oldukça
Zara’dan 5442*****19 sipariş numarasıyla 16.08.2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim ve özellikle “1 günde kargo” ...seçeneğini işaretleyerek bunun için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen pantolonum bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna karşın bir günde Kargo isimli kargo şirketinin takip ekran
Zara’dan 12.08.2026 tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim günlerdir sadece “gö...nderildi” olarak görünüyor, kuryeye teslim edildi aşamasına dahi geçmedi ve tahmini teslimat tarihi herhangi bir gerekçe açıklanmadan 18–19 Ağustos olarak ertelendi. “Gönderiyi tak
Zara’dan 8 Ağustos 2026 tarihinde 5482*****52 numaralı siparişimle “cocoa Sunset EDP 100 ml” parfümü satın aldım. Cargox... üzerinden 47133184565200100037 takip numarası ile gönderi oluşturuldu ve tahmini teslim tarihi 11 Ağustos 2026 olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine
17 Ağustos’ta, Zara müşteri hizmetleri üzerinden WhatsApp kanalından, 5482*****28 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ...teslimat sorunu için destek aldım. Siparişimde teslim tarihi iki kez değiştirilmiş, son teslim tarihi geçmesine rağmen hâlâ “gönderildi” durumunda görünüyordu. Bu nedenle müşteri h
11.08.2026 sabah saatlerinde Zara’dan iki parça ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi ilk etapta... 12–13 Ağustos olarak görünürken daha sonra sistemde yapılan güncellemeyle 14–17 Ağustos tarihleri arasına çekildi. Buna ek olarak tarafıma verilen kargo takip numarası hiçbir şeki
Zara online mağazadan verdiğim birden fazla sipariş için iade talebinde bulundum. Firma 8–9 farklı siparişi tek bir karg...o ile gönderme imkanı sunduğu için tüm ürünleri tek bir kargoda geri gönderdim. Kargom 28.07.2026 tarihinde Zara’ya teslim edilmesine rağmen hâlâ iadem tamamlanmadı ve sistemde iad
Zara online mağazasından 20 Temmuz 2026 tarihinde toplam 8.769,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında tah...mini teslimat tarihi 28 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihlerde siparişim bana teslim edilmedi ve süreç sağlıklı şekilde ilerlemedi. Siparişim sistemde 29 Temmuz ta
Zara online mağazasından 27 Temmuz 2026 tarihinde toplam 3.929 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında tahmin...i teslimat tarihi 4‑5 Ağustos olarak belirtiliyordu; ancak siparişim belirtilen tarihlerde tarafıma ulaşmadı. Siparişim sistemde 29 Temmuz tarihinde “gönderildi” durumuna geçirild
06.07.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5478*****08 sipariş numarası ile, 1.790,00 TL tutarında “Mini Dikişli ...Kese Çanta” satın aldım. Ürünüm cargox firmasına 47130119829400100033 takip numarasıyla teslim edildi, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip ekranında 17 Temmuz’da “Araşt
Cargox aracılığıyla Zara’dan almış olduğum kıyafet siparişim (takip numarası: 47130568856500100078) hizmet bölgesi dışın...da denilerek hiç teslim edilmedi. 17.07.2026 tarihinde, ürün kargodayken iade edilmesi için talep oluşturdum ve o tarihten bu yana sistemde sürekli “iade yolda” şeklinde görünüyor.
05.08.2026 tarihinde Zara’nın kendi internet sitesinden sipariş numarası 5481*****20 olan ürünümü satın aldım ve teslima...t tarihi olarak özellikle 07.08.2026 tarihini seçtim. Bu tarihte İstanbul’da olacağım son gündü ve buna göre planlama yapmıştım. Kargo X firmasının takip ekranında paketimin 06.08
