Zara Stok

Zara online mağazadan yaptığım çok sayıda alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12.08.2026 tarihinde 3... kutu halinde ürünlerimi DHL ile Zara’ya iade olarak gönderdim. Bu kutuların içinde özellikle 5412*****71 numaralı siparişimde yer alan eski sezon ürünlerim ile birlikte, geçen sen...

Zara uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde verdiğim 5441*****75 numaralı siparişim günlerce tarafıma teslim edilmedi... ve sürekli geciktirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca “ilgilenileceği” söylenerek süreç oyalandı, somut hiçbir adım atılmadı. Beklerken çö...

11.08.2026 tarihinde Zara online mağazadan indirimden bir gömlek satın aldım ve teslimat seçeneği olarak İstanbul Hillto...wn AVM mağazaya teslimi işaretledim. Siparişim 12.08.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor, tahmini teslim tarihi ise 13.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün 19.08...

Zara’nın online sitesi üzerinden 7 Ağustos’ta İzmir İstinyePark mağazasına teslim edilmek üzere 5482*****16 sipariş numa...ralı bağcıklı deri bot siparişi verdim. Sipariş takip ekranında ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Uzun uğraşlar sonucunda müşteri hizm...

16.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Espark Zara mağazasını ziyaret ettim. Deneme kabininde ürünleri denedikten son...ra, denediğim tüm ürünleri önce askılarına kendimin takması, ardından da mağaza içindeki yerlerine benim götürmem gerektiği söylendi. Bu uygulamanın gerekçesini sorduğumda, mağaza...

14 Ağustos Cuma günü Zara online üzerinden, acil olarak ihtiyaç duyduğum bir elbiseyi sipariş ettim. Sipariş numaram 548...3*****04. Elbiseyi özellikle önümüzdeki cuma günü giymem gerektiği için zamanlamayı buna göre ayarlamıştım. Ancak siparişim pazartesi günü hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi...

Zara’nın online mağazasından 9 Temmuz tarihinde satın aldığım kırmızı renkli gömleği ilk kez 4 Ağustos’ta giydiğimde yak...asında koyu renkli lekeler oluştu. Terden kaynaklı geçici bir leke olabileceğini düşünerek yıkama talimatına uygun şekilde makinede yıkadım; ancak yaka daha da kötü hâle geldi, lek...

29 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden puantiye desenli balon kollu bluz satın aldım. Teslimat tarihi 6 A...ğustos olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı; teslimat tarihi geçtiği halde hâlâ elime gelmeyen bir sipariş için mağdur edildim. Ürünün iadesini yapmak istediğimde, def...

Zara online mağazadan 5480*****30 numaralı siparişimde iki ayrı teslimatlı ürünüm bulunuyordu. Bu ürünlerden sadece biri... elime ulaştı, diğer ürün ise hiç teslim edilmediği halde sistemde “pakete iletildi / teslim edildi” şeklinde görünüyor. Eksik olan ürünle ilgili olarak daha sonra “Siparişinizin ...

4 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden, hediye olarak vermek üzere kişiye özel “Örgü Saplı El Çanta...sı” ürününü sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün stokta görünüyordu ve “son ürün” ya da benzeri bir stok uyarısı kesinlikle yer almıyordu. Siparişim başarıyla oluşturul...

08.08.2026 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim. Ürünlerden biri streç dantelli lila re...nk kısa elbise idi ve indirimli bir üründü. 5482*****04 numaralı bu siparişimde herhangi bir sorun görünmezken, 12.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bu elbisenin sipar...

Zara’nın online stok kontrolü üzerinden Bağdat Caddesi ve Hilltown mağazalarından kurye vasıtasıyla eve siyah örgü desen...li bir çanta rica ettim. Kurye her iki mağazaya da gittiğinde, ürünü bulduğunu ancak çantanın kusurlu ve eksik parça ile satıldığını, yani eksiksiz bir ürün olmadığını fotoğraf ve ...

08.08.2026 tarihinde Zara online mağazanız üzerinden biri 9.799 TL, diğeri 16.869 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipa...riş verdim. Her iki siparişin de ödemesi Garanti Bankası kartımdan tahsil edilmesine rağmen, siparişlerim sistemde “iptal edildi” olarak görünmektedir. Ödemesi alınmış siparişleri...

Zara’nın online mağazasından 7 Ağustos tarihinde bir sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Ankara Oran Panora şubesi...ni seçtim. Siparişim 5482*****78 numaralıdır. Siparişi oluşturduğumda ürünün teslim tarihi önce 8 Ağustos Cumartesi olarak görünüyordu, daha sonra sistemde bu tarih 11 Ağustos Salı...

Anadolu Yakası’nda ikamet ediyorum ve özellikle Zara “a Day” parfümü için 07.08.2026 akşamı İstanbul Cevahir AVM’deki Za...ra mağazasına gittim. Online sistemde stoğunun Cevahir mağazasında gözüktüğünü gördüğüm için uzun bir yol kat ederek mağazaya ulaştım. Mağazaya gittiğimde çalışan arkadaşlardan ri...

Zara online mağazasından 590 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm kargo sürecinde kayboldu. Konuyla ilgili müşteri hizmet...leri ile görüştüğümde, dosya numarası 198209632 olan kaydımda ürünün stokta olmadığı ve sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak aynı ürünü kısa süre sonra uygulamada te...

Zara uygulaması üzerinden hakiki deri ceket siparişi verdim. Ürün bugün teslim edildi; evde detaylı kontrol ettiğimde ce...ketin sırt kısmında belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Ayıplı bir ürün gönderilmiş olmasına rağmen, canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede aynı ürünün stokta bulunmadığı, bu...

30 Temmuz tarihinde Zara online mağazadan 3 adet parfüm satın aldım. Ürünleri özellikle indirim döneminde günlerce stok ...kovalayarak toplamda 770 TL’ye almıştım. Siparişimde hiçbir sorun görünmüyordu, tarafıma herhangi bir iptal maili veya mesajı da gelmedi. Sadece kart hareketlerimi kontrol ettiğimd...

30 Temmuz’da Zara’nın kendi internet sitesinden parfüm siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, bugün... siparişimin stok gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Aynı dönemde verdiğim bir önceki sipariş sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, bu siparişimin günler sonra iptal edilmesi...

Zara mobil uygulama üzerinden Fields at Nightfall EDP 30 ml ürününü de içeren bir sipariş verdim. Ürünler stokta görünme...sine rağmen siparişim bugün tek taraflı olarak iptal edildi ve iptal işlemine rağmen ücret iadem yapılmadı. Uygulamada da bu konuda net bir bilgilendirme göremiyorum. Sipariş numa...

04.08.2026 tarihinde Zara İstiklal Caddesi (Taksim) mağazanızda 1355/025/942 kodlu ürünü beğendiğim için arkadaşıma da a...lmak amacıyla s bedenini satın almak istedim. Mağaza çalışanı ürünün depoda göründüğünü söyleyerek beni teslim alma noktasına yönlendirdi. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra tek...

Zara online alışveriş uygulamasında yaklaşık 1 aydır kredi kartı bilgilerimi kaydedemiyorum. Sistem kart bilgisini kayıt... etmeye izin vermediği için her stok girdiğinde ürünü almak neredeyse imkansız hale geliyor. Her seferinde yeniden kart bilgisi girip onaylamaya basmak zorunda kalıyorum ve bu süre...

Zara online mağazasından yaptığım giyim alışverişlerimde siparişlerim sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Ürünler ...stokta var olarak görünmesine rağmen, anlam veremediğim bir şekilde siparişlerim onaylanmadan kısa süre sonra “Siparişiniz iptal edildi” uyarısı alıyorum. Bu sorun dün itibarıyla ...