Siparişim Gönderilmedi, Satıcıdan Ve Sistemden Bilgi Alınamıyor

Osman

01 Aralık 2025 12:33

198

20.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden 'blancos exp mağaza' adlı satıcıdan 690 TL tutarında Zara marka bir kazak siparişi verdim. İlanda kargonun ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Shopier üzerinden mesaj yoluyla satıcıya ulaştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Siparişimin akıbetiyle ilgili ne satıcıdan ne de sistem üzerinden bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Forum İstanbul'dan Yapılan İade İşlemi Sonrası Ücretimin Hâlâ Kredi Kartıma Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Nalan

Zara

18 Aralık 2025 15:48

424

8 Aralık’ta Forum İstanbul AVM’deki Zara mağazasına aldığım 1.090 TL tutarındaki kazak için, gider pusulası ile birlikte iade işlemi yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücretim Garanti Bankası kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Mağazaya gittiğimde “bekleyin, iade yapılacak” denilerek gön...

Davut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Kayıp Kargo Mağduriyeti: Zara Ve Hepsijet Sorumluluk Almıyor

Davut

Zara

27 Kasım 2025 18:49

293

19.11.2025 tarihinde Zara’dan iki adet kazak satın aldım ve ürünlerim Hepsijet kargo firması ile adresime gönderildi. Evde olmadığımız bir anda, Hepsijet kaybettikleri kendi kargom yerine bu durumu fırsat bilerek, teslimat onay kodunu arayarak bana ait olmayan, başka birine ait kargoyu benim adıma t...

yanlis-teslimat-ve-kayip-kargo-magduriyeti-zara-ve-hepsijet-sorumluluk-almiyor-1.jpg

Zara'dan Aldığım Kazak Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Eser

Zara

09 Ocak 10:06

105

29.12.2025 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Siparişim Zara tarafından Birgündekargo firması ile gönderildi ve 08.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “hasarlı iade” olarak görünmektedir. Birgündekargo’y...

zaradan-aldigim-kazak-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Zara Online İade Ücretim 5 Aydır Yatırılmadı, Sürekli Oyalıyorlar

Merve

Zara

29 Eylül 2025 17:44

303

07.04.2025 tarihinde Zara online mağazası üzerinden satın aldığım kadın kazak için iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 6538566521. Aradan 5 ay geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ücret ödemesi yapılmadı. Her iletişime geçtiğimde yalnı...

1 Yorum

Zara’da Teslim Edilmediği Görünen Siparişte İade Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Altuğ

Zara

05 Şubat 14:41

276

Zara mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde basic balıkçı yaka kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5407*****33. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Kargo bana gelmediğ...

zarada-teslim-edilmedigi-gorunen-sipariste-iade-yok-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg