to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Görünen 1 Kilo Kıyma Yok, Tek Çözüm İade
27.03.2026 tarihinde saat 16.02’de Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 3 kilo kıyma siparişi verdim. Ürünlerin 2 kilosu teslim edildi, ancak 1 kilo kıyma siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı ve kurye tarafından da kesinlikle aranmadım.
Bu durum üzerine Getir’i yanlış hatırlamıyorsam 3 kez aradım. Önce eksik ürünü bugün için göndereceklerini söylediler, daha sonra tekrar arayıp ürün göndermek yerine sadece iade yapacaklarını ilettiler. Teslim edilmeyen bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi ve sonrasında da yalnızca iade teklif edilmesi bana göre büyük bir sorumsuzluk.
Ben siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde teslim edilmesini ve bu tür hataların bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Siparişimde 1 kilo kıyma eksik geldi ve sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Markadan eksik ürünün gönderileceği söylenip daha sonra sadece para iadesi yapıldı. İadeyi kabul etmedim ve çözüm olarak kıyma gönderilmesini bekliyordum, ancak iade gerçekleşti ve bu çözümü beğenmedim.
