to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Gelen Kolideki Sıvı Ürünlerin Kapaklarından Akarak Hasar Görmesi
Hepsiburada üzerinden yaptığım market alışverişinde, tarafıma teslim edilen kolilerdeki tüm sıvı ürünler kapaklarından akmış durumdaydı. Kutuları açtığımda kolilerin içinin sıvı ile ıslandığını, ürün kapaklarının tam kapanmadığını ve bu nedenle ürünlerin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Bu sorun yaklaşık 3 gün önce yaşandı.
Sipariş numaram 488 872 204 6 olup teslimat adresim Gaziantep’tedir. Yaşadığım bu sorunla ilgili şu ana kadar uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir kayıt açmadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kapaklarından akmış ve kullanılamaz hale gelen tüm sıvı ürünlerin yeniden gönderilmesini veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hüseyin Bey, Talebiniz incelenmiş ve üye sahibi ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
