Zara sipariş

Zara’dan online mağaza üzerinden yaptığım bir alışverişi kendi isteğimle iptal ettim. Sipariş numaram 5434****950. İptal işlemim 23 Eylül’de gerçekleşti ve toplam tutar 6.370 TL’ydi, ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak, aradan 16 gün geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bankamla g...

Zara'dan aldığım ürünler 1 haftadır gelmiyor. Kargo firması iletişime geçilmiyor. Zara WhatsApp görüşmesinde elimizden bir şey gelmiyor diyor. Bekleyin deniyor. Böyle saçma şey olur mu. Kimse ilgilenmiyor. Ürünler nerede kimse bilmiyor. Kim sorumlu tutulacak...

1 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden kadın mont ve çocuk eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 10-11 Ekim tarihlerinde teslim edilecek olarak görünüyordu fakat şu anda hâlâ “işleniyor” aşamasında ve henüz “hazırlanıyor” bile olmadı. Sipariş numaram: 5391*****55. Durumu öğrenmek için Zara müşteri...

8 Ekim tarihinde Zara’dan aldığım kıyafetlerin Kargoist firması tarafından İstanbul Kartal adresime teslim edilmesini beklerken, gece saat 23.45’te teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak gönderim kesinlikle bana teslim edilmedi. Takip numaram: 23505220815100100030, Zara sipariş numaram: 5391*****73...

Zara online mağazasından aldığım mont/paltoyu, beden uymadığı için 9 Eylül tarihinde iade kodu ile kargoya verdim. Sipariş numaram: 5391*****75. Ürünü eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen, iade sürecim 1 aydır “depoda beklemede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İa...

7 Ekim'de Zara online mağazadan 4490 TL değerinde erkek yünlü kaban siparişi verdim ve ertesi gün teslimat için ayrıca 149 TL ödedim. Ancak 8 Ekim'de siparişim iptal edildi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş numaram: 5436*****64. Konuyla ilgili olarak Zara uygulaması üzerinden müşteri h...

23.09.2025 tarihinde Zara online mağazasından 3897/166/800 kodlu ürünü satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra ürünü beğenmediğime karar verip, ürün kargoya verilmeden iade işlemi başlattım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen iade işlemi tamamlanmadı. Sipariş numaram: 5392*****73. İ...

Zara’dan 1 hafta önce jean ve parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 5435*****72). Siparişi Sivas’taki kendi evime teslim edilmek üzere oluşturmuştum. Ancak sipariş durumunda hâlâ “Sipariş inceleniyor” yazıyor ve teslim tarihi 2 gün sonra görünmesine rağmen “Sipariş hazırlanıyor” bile demiyor. Konu il...

Zara’dan aldığım 471064089684 takip numaralı siparişim Birgündekargo aracılığıyla gönderildi ve teslimat adresi olarak Sakarya Serdivan AVM’deki Büşra B****** adına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo sistemde dün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Adres bilg...

Zara’dan online olarak aldığım giyim ürünlerini (kazak ve eşofman, sipariş no: 5388*****75) iade etmek istiyorum. 30 Eylül’de iade kodu oluşturdum fakat kodun süresi geçtiği için tekrar iade kodu oluşturamıyorum. İade sürem ise hala 3 hafta daha devam ediyor. Online iletişimde yalnızca yapay zeka i...

07.10.2025 tarihinde Zara’dan 2059 TL tutarında kredi kartı ile ayakkabı (bot) siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana ait olan “Yahyakaptan Mahallesi Elzem Sokak No:68/5 İzmit/Kocaeli Ulaşımpark Genel Müdürlüğü İzmit Terminal Arkası” adresine teslim edilmesi gerekirken...

11 Eylül’de Zara online mağazasından aldığım basic Koton sweatshirt’ü aynı gün iade ettim. İade işlemini kargo ile gerçekleştirdim ve sistemde ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak 12 Eylül’den bu yana ücret iadem yapılmadı. Bugün 8 Ekim ve hâlâ hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Konu ile i...

02.10.2025 tarihinde Zara.com üzerinden bir hediye göndermek için sipariş verdim. Siparişimde, ürünün 03.10.2025 tarihinde teslim edilmesi için “aynı gün kargo” seçeneğini tercih ederek ek 149 TL ücret ödedim. Ancak ürünüm 06.10.2025 tarihinde teslim edildi ve hızlı kargo hizmeti gerçekleşmedi. Sip...

03 Ekim 2025 Cuma günü 5434****710 numaralı Zara siparişimin iadesini başlattım. Aynı anda Mango’dan da iade işlemi yapıyordum. Yurtiçi Kargo ile görüştüm; ancak kargolar karışmış. Mango’ya gidecek paket Zara’ya, Zara’ya gidecek paket ise Mango’ya gitmiş. Zara’ya yanlışlıkla giden Mango paketinin gö...

20 Eylül'de Zara'nın online alışveriş sitesinden 1.059 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul ve sipariş numaram 5377*****67'dir. Bu ürün özel bir gün için alınmıştı ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ko...

Zara markasını uzun yıllardır severek tercih ediyordum, ancak son iki alışverişimde yaşadığım kalite sorunları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 19 Nisan tarihinde Zara’nın online mağazasından (sipariş numarası: 5412**28020) toplamda 8940 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım topuklu a...

Inditex Online Zara firmasından 03.10.2025 tarihinde 6 adet ürün sipariş verdim. 04.10.2025 tarihinde 5 adet ürün teslim edildi, 1'i ise teslim edilmedi. 06.10.2025 tarihinde teslim edilmesi için ödeme yaptım, o tarihte bana ulaşacağı söylendi fakat bugün 07.10.2025 ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ür...

23 Eylül’de Zara’nın online mağazasından verdiğim 5390*****91 numaralı erkek parfüm siparişim, en geç 29 Eylül’de teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin’in 255946900679 takip numaralı gönderisiyle ...

Zara’dan 471051302953 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Ekim Cumartesi günü İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilmesi gereken ürünüm, “Bir Günde Kargo” isimli kargo firması tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Apartman görevlisine tes...

9 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazasından aldığım kadın giyim ürünlerini iade ettim. Sipariş numaram: 5431*****76. Ürünlerimi iade etmeme rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 6.760 TL tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde bana herhangi bir iade maili gönderilmedi. Müşt...

29.09.2025 tarihinde Zara Online Shop’tan red Zara temptation EDP 80 ml (2.71 fl. Oz) parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram: 5392*****93. Ertesi gün teslimat seçeneği için ayrıca 99 TL ödedim, toplamda 1.250 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim ed...