to read complaints and reviews, or file yours.15 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazasından İstanbul Bahçelievler adresine teslim edilmek üzere kadın elbise, kadın ...çizme, çocuk elbise ve çocuk yağmur botu siparişi verdim. Sipariş numaram 5489*****82, toplam 10.419 TL ödemeyi de online kartla peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen
10 Ekim 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5489*****70 numaralı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş işleniyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte uygulama üzerinden durumu sormama rağmen yalnızca yapay zeka tara
15 Ekim 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim 5418*****29 numaralı siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine rağ...men hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Tahmini teslim tarihi olarak önce 23–26 Ekim aralığı belirtilmişti, bu tarihler yaklaşmasına rağm
13 Ekim 2026 tarihinde Zara’dan, sipariş numarası 5448*****25 olan bir alışveriş yaptım. Eskişehir Odunpazarı adresime t...eslim edilmek üzere toplam 5.480 TL tutarında siyah suni deri ceket ve kirli-beyaz gömlek sipariş ettim. Siparişi verdiğimde tahmini teslim tarihi 19 Ekim olarak görünüyordu, daha
8 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden toplam yaklaşık 14.000 TL tutarında giyim ve aksesuar ürünleri iç...eren bir alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. İlgili sipariş numaram 54
9 Ekim 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 548*****554 numaralı siparişimle Pilili Kollu Gömlek ve z1975 Barr...el Yüksek Bel Arka Nakışlı Jean satın aldım. Siparişin 19 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve ürünl
11 Ekim 2026 tarihinde Zara.com üzerinden Home kategorisinden pembe cam sabunluk ve seramik tabak mumluk içeren 5448****...*69 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi önce 19–20 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra 21–22 Ekim aralığına ertelendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda
Zara online mağazasından Ekim ayı içinde verdiğim siparişlerde ciddi mağduriyet yaşadım. 10 Ekim’de verdiğim siparişte t...eslimat tarihi olarak 13 Ekim bilgisi verildi ancak ürün günlerce kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “işleniyor” olarak kaldı. Her akşam teslimat tarihi otomatik olarak ileri al
06.10.2026 tarihli, 5489*****68 numaralı Zara web siparişimde yer alan ürünler iki paket halinde gönderilecekti. Ancak s...iparişin ikinci paketi, tahmini teslim tarihi 16.10.2026 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiş ve hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünmektedir. Bu ikinci pakette yer alan topl
9 Ekim tarihinde Zara’nın online mağazasından bir adet parfüm siparişi verdim. Bu sipariş tarafıma hiç ulaşmadı ve gelme...yeceği söylenerek iptal edildi. Ardından satın alım işlemi Zara müşteri hizmetleri tarafından tekrar gerçekleştirildi. Ancak şu anki siparişim de 16 Ekim’den bu yana sürekli “işlen
Zara online mağazası üzerinden verdiğim siparişimin, belirtilen teslimat tarihinde hala elime ulaşmaması nedeniyle şikay...etçiyim. Siparişimi oluştururken en geç 14.10.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti; ancak bugün itibarıyla ürünler halen teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş işl
8 Ekim 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim, içinde kot pantolon ve gömlek bulunan 5489*****66 numaralı sipariş...im için ertesi gün teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Siparişi iş yeri adresime istemiştim ancak hafta sonuna denk geldiği için kargomu teslim alamadım, sonrasında ise ilk iş gün
8 Ekim 2026 tarihinde Zara’dan 5489*****88 numaralı siparişi verdim. Siparişimde üç ürün vardı, ikisi kısa sürede kargoy...a verilip elime ulaştı, modal kumaşlı pantolon ise farklı kargoyla gönderileceği belirtilmesine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor” aşamasında görünüyor. Aradan 8 gün geçti ve yaklaşı
Zara online mağazasından verdiğim Zara Home siparişlerimde, Zara’nın barkod ve adres aktarım sistemlerindeki sorun neden...iyle UPS Türkiye her seferinde eksik bilgiyle işlem yapıyor. Adres ve telefon numaram UPS sistemine tam ve eksiksiz iletilmediği için kargolar bana hiç ulaşmadan geri gönderiliyor.
Zara mobil uygulaması üzerinden 7 Ekim tarihinde 5487*****46 numaralı, içinde birkaç pantolon bulunan yaklaşık 26 bin tl... tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Bu kadar yüksek tutarlı bir alı
Zara online mağazadan aldığım iki ayrı siparişim için iade sürecim sonuçlanmıyor ve ücretim halen hesabıma geçmedi. 5488...*****66 numaralı siparişi 13 Ekim’de, 5486*****68 numaralı siparişi ise 6 Ekim’de iade ettim. Toplam 2.058 TL tutarındaki bu iki ürünün bedelinin tarafıma geri ödenmesini bekliyoru
Zara online mağazasından 23 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 5445*****39 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine r...ağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında “işleniyor” şeklinde görünmesine ve ücretinin alınmış olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte para
12 Ekim 2026 tarihinde Zara Online üzerinden 1.990 TL tutarında “Barefoot Deri Spor Ayakkabı” satın aldım ve siparişimin... Akbatı mağazasına teslim edilmesini tercih ettim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmesine rağmen, 15 Ekim itibarıyla siparişim hâlâ “Sipariş i
Zara Online üzerinden 10 Ekim ve 23 Ekim tarihlerinde 5448*****63 ve 5490*****88 numaralı iki adet sipariş verdim. Arada...n günler geçmesine ve tahmini teslimat tarihinin yarın olarak görünmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “sipariş işleniyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yakın za
Zara online mağazadan 5 Ekim 2026 tarihinde Kocaeli adresime teslim edilmek üzere 548*****376 numaralı siparişi verdim. ...Siparişimde sweat hırka, pantolon ve gömlek gibi ürünler bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da
Zara internet sitesinden 13.10.2026 tarihinde kurdeleli tote çanta 2.690 TL tutarında Custom bir çanta siparişi verdim. ...Ertesi gün henüz sipariş işleniyor aşamasındayken bu Custom çantanın siparişini iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmelerimde, sistemin iptale izin vermed
Zara online üzerinden 11.10.2026 tarihinde 5485*****88 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 14...’ü olmasına karşın sipariş durumum hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor. Yakın zamanda sağlık sorunlarım nedeniyle şehir dışına çıkmam ve hastane işlemlerimle ilgilenmem gerekiyor, bu
Zara’nın online mağazasından 8 Ekim’de ve 12 Ekim’de verdiğim üç ayrı siparişim bulunuyor. 8 Ekim tarihli siparişim için... 1.990 TL, 12 Ekim tarihli diğer iki siparişim için ise sırasıyla 2.190 TL ve 950 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişlerimin teslim tarihi gelmiş olmasına karşın hiçbir ürün taraf
