Zara oluşturma

13.01.2026 tarihinde saat 01:03’te kartımdan Iyzico/Zara şeklinde görünen 1 adet izinsiz e-ticaret işlemi yapılmış ve 8....619 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bilgim/davranışım dışında gerçekleşen bir harcamadır. Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek...

Dolap uygulamasından “gokkusağininalti” adlı satıcıdan Zara marka kürk bir ürün satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta elime ulaşt...ı. Ürünü denediğimde üzerime büyük geldiğini gördüm ve ayrıca iç astarında yırtık olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Önce sistem ü...

13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.16’da Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Mokaunited/Zara Giyim adına 18.509,00 TL tuta...rında, bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş yapmadım ve banka tarafından da güvenlik amaçlı h...

Zara online uygulama üzerinden 7 Ocak tarihinde 5454****740 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim bir günde Kargo fi...rması ile gönderilmiş ve sistemde 10 Ocak tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak ne kargo firması ne de kur...

Zara online mağazasından aldığım ürünleri 9 Ocak’ta teslim aldım, ancak iade işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Si...stemde iade maili gelmiyor, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. İade etmek istediğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1.090 TL olmasına rağmen işlem yapamıyorum ve bu süreçte ...

Zara internet mağazasından 1 Ocak tarihinde toplam 16 parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve bu sipariş için 9.759 T...L ödeme yaptım. Daha sonra tarafıma iki ürünün tedarik edilemediği bilgisi iletildi ve sistem üzerinden 8.779 TL tutarında bir sepet güncellemesi yapıldı. Ancak tedarik edilemeyen...

Zara’dan 8 ve 9 Ocak tarihlerinde iki ayrı online sipariş verdim. Sipariş numaralarım 5412*****81 ve 5411*****37’dir. Ay...nı ürünleri iki gün üst üste aldım çünkü ürünler, ilk siparişimden sadece bir gün sonra daha fazla indirime girdi. Bu nedenle daha yüksek tutarlı olan ilk siparişimi iptal etmek is...

Ya, yemin ediyorum; şimdi de şikayet var. Şikayet etmek istiyorum. Sabahtan beri bir sürü şey anlattım. Şimdi ben bunlar...ı tekrar burada nasıl yazacağım? Ne demek, bir sorun oluştu ya? Gerçekten bugün beni çıldırmak için herkes bir araya gelmiş ya. Şu anda size şikayet var, şikayet ediyorum.

19 Aralık tarihinde Zara online siteden çizme, etek ve bir elbise satın ald...ım. Elbise yerine yanlışlıkla bluz gönderildi. Ürünleri 9 Ocak’ta iade etme...

Ocak ayının 1’inde Zara’nın online sitesinden 4300 TL’lik bir sipariş verdim. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen kargom hâ...lâ elime ulaşmadı. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 3 Ocak olarak görünüyordu, şu an sistemde 7’si görünüyor ama üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi...

5 Ocak 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5411*****63 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargo sürecinde üç... kez dağıtıma çıkmasına rağmen “ulaşılamadı” gerekçesiyle tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Zara uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

Zara Online üzerinden aldığım 4 adet çocuk pantolonun (toplam 3.980 TL) iadesiyle ilgili olarak uygulamanın yanlış bilgi...lendirmesi nedeniyle mağdur edildim. Uygulamada son iade günü 12.01.2026 olarak görünmesine rağmen, 12.01.2026 tarihinde DHL kargoya gittiğimde iade işlemi yapamadım. Kargo görevli...

17 Aralık’ta Zara mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5401*****99 numaralı siparişim, Zara tarafından tek taraflı ol...arak iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 12 Ocak 2026 olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutar h...

Zara online mağazadan aldığım mont, body ve çanta siparişim 17 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünler için iade talebi oluşturd...um ancak tarafıma verilen değişim/iade kodunun süresi geçti. Buna rağmen değişim sürem henüz dolmamış olmasına karşın sistem üzerinden yeni bir iade kodu alamıyorum ve işlem yapamı...

25.12.2025 tarihinde QNB Finansbank Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 0333) üzerinden iyzico aracılığıyla Zara’dan 32....088 TL tutarında bir internet harcaması yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir SMS, onay bildirimi ya da uyarı gelmemiştir. 26.12.2025 tarihinde ekstreme bakarken bu...

Uzun süredir Zara online uygulama üzerinden kıyafet, ayakkabı ve çanta alışverişi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir a...ydır yaptığım tüm denemeler otomatik olarak iptal ediliyor. Bu süre içinde en az on kez farklı sepetler oluşturmama rağmen, siparişlerim oluşturulduktan kısa süre sonra kendiliğind...

Zara uygulamasından satın aldığım Z1975 midi hatlı kot elbise için iade talebinde bulundum. Ürün elime 29.12.2025 tarihi...nde geçti, ben de 31.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden iade kargo kodu oluşturdum. Ancak daha sonra bu kodun sadece 7 gün geçerli olduğunu öğrendim ve süresi dolduğu için MNG Ka...

DHL e-ticaret aracılığıyla Zara markasına bir ürün iadesi gerçekleştirmek istedim. Normal kargo gönderimlerimde adresimd...en alım hizmeti sunulmasına rağmen, iade gönderileri söz konusu olduğunda bu hizmetin verilmediğini öğrendim. Aynı kargo firmasıyla standart gönderilerde kapıdan alım yapılırken ia...

8 Ocak 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 545357***** numaralı siparişimi oluşturdum, ancak yaklaşık 10 daki...ka sonra aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada siparişin iptal edildiği göründü ve iptal edildiğine dair bir e-posta da aldım. Siparişi iptal etmeme rağmen İş...

8 Ocak’ta Zara Online üzerinden 9.040 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim için 99 TL kargo ücreti a...lındı ve sipariş numaram 5410**96005. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte kargo ücretinin ayrıca talep edilmesi, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir durum oluştur...

Zara mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 23.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kar...tımdan ücreti çekildikten bir süre sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Ardından aynı ürünleri tekrar alabilmek için 31 Aralık 2025 tarihinde ikinci bir sipariş ...

Zara mobil uygulaması üzerinden 10.01.2026 tarihinde bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra ürün...ü hiç teslim almadan siparişi iptal ettim. Mail adresime de siparişin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme maili geldi. Buna rağmen ödediğim ücret bugüne kadar kartıma kesinlikl...