Zara oluşturma

Zara’dan yaklaşık üç ay önce Forum İstanbul mağazasından aldığım “su geçirmez hafif kapitone ceket”te, ürünün su geçirme...z olmasına rağmen sürekli su lekeleri oluşuyor. İlk fark ettiğimde yıkadım; ancak sorun geçmedi, her seferinde yeniden su lekesi oluşuyor ve ürün artık yeni ve temiz görünmüyor. Ü...

26 Aralık 2025 tarihinde Samsun Zara mağazasından eşimle birlikte, eşimin kredi kartı ile 1.795 TL tutarında alışveriş y...aptık. Aldığımız montun bedeninin kızıma uymaması sebebiyle 30 Aralık 2025 tarihinde ürünü yine aynı mağazada iade ettik. Birkaç gün sonra mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiği...

Zara’dan Kasım ayında Eskişehir mağazasından aldığım kız çocuk uzun kaplamalı siyah şişme kabanın (ürün kodu: 4323/700) ...fermuarı 14 Şubat Cumartesi itibarıyla bozulmaya başladı ve sürekli takılma yapıyor. Küçük bir çocuk için montun kapanmaması hem kullanım zorluğu hem de mağduriyet oluşturuyor. So...

Bugün İstanbul Forum Bayrampaşa Zara mağazasında çok ciddi bir güvenlik ihmali yaşadım. Öğleden sonra saat 5–6 civarında... mağaza içinde scooter ile kontrolsüz şekilde dolaşan çocuklar, hem bana hem diğer müşterilere açık bir fiziksel risk oluşturdu. Scooter doğrudan üzerime sürülerek bana fiziksel t...

Zara Online üzerinden 54480388296 numaralı siparişim kapsamında yer alan “Lilo Stitch 34 numara sandalet” ürününü 31 Oca...k’ta DHL kargo ile, sistemin oluşturduğu 23PE4P8W7ZLS iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Ancak iademin eksik yattığını, iadelerimi kontrol ettiğimde sandalet bedeli olan 1000 T...

Zara online siteden bugün bir alışveriş yaptım, banka kartımdan ödeme başarıyla çekildi ancak sistemde “ödeme ile sorun ...olduğu” belirtilerek siparişim iptal edildi. Buna rağmen hesabımdan düşen tutar hâlâ geri yansımadı ve siparişim de oluşturulmadı. İptal edilen siparişimin numarası 5459*****06’dir...

Zara’dan Cadde mağazasından yaklaşık 3 hafta önce 4.500 TL ödeyerek şişme bir mont satın aldım. Ancak bu kısa süre içind...e montun cebinde yırtık oluştu ve dış kısmında 3–4 farklı noktada dikiş atmaları meydana geldi. Ürünü gayet özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok ş...

13.02.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden Sevgililer Günü için alışveriş yaptım. Teslimat adresi olarak iş yerimin... adresini girdim ve ekstra 149,90 TL ödeyerek aynı gün teslim seçeneğini tercih ettim. Teslimat saati 19.00–23.00 arası görünüyordu, ancak firmamız saat 18.00’de kapandığı için bu ...

23.01.2025 tarihinde Zara Cevahir mağazasından erkek Casual bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 1–2 kez kullanma...ma rağmen sol teki su geçirmeye başladı, sağ teki ise kupkuru kaldı. Yeni aldığım bir üründe sol tekin su geçirip sağ tekin geçirmemesi, ayakkabıda üretim kaynaklı bir sorun olduğu...

Zara Online üzerinden aldığım bir montu iade etmek için gönderdim ve ürün 06.02.2026 tarihinde Zara tarafından teslim al...ındı. Sipariş numaram 5445*****30. Aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece oto...

Zara’dan online olarak verdiğim erkek gömlek siparişim için Çarşamba günü (11.02.2026) aynı gün teslimat seçeneğini kull...anarak alışveriş yaptım. Ardından müşteri hizmetlerinizi arayarak özellikle teslim tarihini Cuma günü olarak güncellettim ve “kesin teslim edilir” şeklinde açık bir teyit aldım. C...

Zara'dan üç sipariş oluşturdum. Bir tanesini teslim almadım; haftalardır iadeye dönmüyor. İki siparişimi Cargox isimli, ...hizmet kalitesi düşük bir kargo firması, kafasına göre iadeye gönderiyor. Şikayetçi olduğum durumu anlatıyorum; bir tanesini teslim ediyor, diğerini yine iadeye gönderiyorlar. Sarı...

10 Şubat Salı günü Cevahir AVM Zara mağazasından mağazadan teslim al seçeneğiyle bir deri ceket siparişi oluşturdum. Sip...ariş sırasında ürünün cumartesi günü mağazaya teslim edileceği ve cumartesi günü istediğim saatte gidip alabileceğim net bir şekilde söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım ancak v...

5 Şubat tarihinde Zara online mağazadan üç ürün sipariş ettim. Ertesi gün aynı ürünlerden birinde aradığım bedenin stoğa... girdiğini görünce mevcut siparişimi iptal edip tekrar sipariş oluşturmak istedim ancak sistem sipariş iptaline kesinlikle izin vermedi. Defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerç...

Zara'dan yaptığım 5458*****54 numaralı siparişim“ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında oluşan hata” gerekçesiyle firma t...arafından iptal edilmiştir. İade işleminin 14 gün içerisinde yapılabileceği belirtilmektedir. Ortada teslim edilmeyen bir ürün ve tüketiciden kaynaklanmayan bir iptal söz konusuyke...

11.02.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5458*****90 numaralı siparişimi verdim. Sipariş oluştururken teslimat seç...eneğinde “ertesi gün teslimat” hizmetini tercih ederek bunun için ek bir ücret ödedim. Uygulamada teslim tarihi 12.02.2025 olarak görünmesine rağmen, ürünüm aradan günler geçmesine...

Zara üzerinden 11.02.2026 tarihinde online olarak verdiğim siparişte, ekstra ücret ödeyerek günübirlik teslimat seçeneği...ni tercih ettim. Siparişimde yer alan 5416*****11 numaralı siparişimin 12.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne belirtilen günde ne de son...

Yaklaşık iki aydır Zara’nın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istiyorum ancak olu...şturduğum her sipariş, 2 dakika bile geçmeden kendiliğinden iptal oluyor. Hiçbir siparişimde tarafıma iptal gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama iletilmiyor. Ödeme aşamasında...

Zara online mağazadan 5414*****33 numaralı siparişimi iade talebi oluşturarak DHL firmasıyla gönderdim. Aynı ürünü daha ...sonra çok indirime girdiği için tekrar satın almıştım. Ancak iade sürecinde, iade talebi oluşturduğum ilk siparişimin tutarı yatırılması gerekirken, sistemde herhangi bir talep olu...

29 Ocak’ta Zara’nın online sitesi üzerinden İstanbul için verdiğim siparişte bir ceket satın aldım. Sipariş numaram 5450...*****92. Ceketin rengini yanlış seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Toplam 3.690 TL ödemeyi Denizbank kredi kartımla 3 taksit şeklinde yaptım. Bankam...

12.02.2026 akşamı saat 23.18’de, VakıfBank’a ait ve yalnızca benim adıma kayıtlı olan kredi kartımla, tamamen bilgim dış...ında “mokaunited Zara Giyim İstanbul” adına 9.506 TL tutarında bir alışveriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kartımda limit olmadığı için işlem gerçekleşmedi; ancak bu durum be...

Zara’nın online mağazasından erkek deri ceket satın almak istiyorum; ancak 7 Şubat 2026 tarihinden bu yana siparişimle i...lgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartlarımda hiçbir problem olmamasına rağmen siparişler önce alınıyor gibi görünüyor, hemen ardından sistem tarafından iptal ediliyor. Bu süreçte ...

Uzun zamandır stok güncellemesini beklediğim bir bot çizme için 02.03.2026 tarihinde Zara Türkiye’den online sipariş olu...şturdum. Ürün stoklara gelir gelmez satın aldım, adresimi girdim ve kargo firması Bir Günde Kargo ürünü teslim almak üzere bölgeye kadar getirdi. Ancak bulunduğum adres “bölge dışı...