to read complaints and reviews, or file yours.DHL Üzerinde İade İçin Kurye Talebi Oluşturulamıyor, Süreç Durdu
DHL ecommerce üzerinden Zara online siparişimin iadesi için kurye çağırmak istiyorum ancak web sitesi üzerinden bu işlemi yapabileceğim herhangi bir alan görünmüyor. Kurye çağırma seçeneğine ulaşamadığım için iade sürecimi başlatamıyorum.
Mesai saatlerim DHL’nin mesai saatleriyle çakıştığı için kargoyu şubeye bırakma imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle tek seçeneğim kargonun adresten alınması, fakat sistemde kurye talebi oluşturamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum.
Takip numaram 00028371243001. Kargomun adresten en kısa sürede alınması ve iade sürecimin başlatılabilmesi için acil olarak dönüş ve çözüm bekliyorum.
