to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Pantolon İçin İade Seçeneği Bulunmuyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum
Zara’dan 5479*****92 numaralı siparişimle aldığım pantolonu bugün teslim aldım ve ürünü açıp incelediğimde pantolonun bir tarafında lekeler olduğunu ve kumaşta defo bulunduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan doğrudan iade talebi oluşturdum ancak internet sitelerinde “hatalı/defolu ürün” şeklinde bir iade seçeneği göremedim.
Defolu ve lekeli gelen bu pantolonun, aynı modelin 38 beden ve hatasız olanıyla değiştirilmesini veya bunun mümkün olmaması halinde ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Online sistemden yaşadığım bu sorunun Zara tarafından hızlıca incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
