to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Mağazası'nda mağazada çok rencide edildim. Eşime bir mont almıştım ve eve gelince montun giyilmiş olduğunu fark etmemiz üzerine geri götürüp şikayetimi dile getirdim. Mağaza müdürü olan sarışın ve küt saçlı İ***** Hanım, 'Biz kabul edemeyiz' diyerek bizi suçladı ve montu satan kişiye dönerek 'Lütfen nasıl satış yaparsınız?' diye sordum. Ancak çok kaba bir tavırla karşılaştım ve dinlemeden başka bir işleme geçip yüzümüze bile bakmadı. Ben zaten monttaki ter kokusu yüzünden değişim istemiştim. Durumu nazik bir şekilde anlatmaya çalıştım fakat kendisi hiç dinlemedi. 'Lütfen bizden önce satılıp iade edilip edilmediğine bakın, o zaman haklı olduğumu anlayacaksınız' dediğimde, böyle bir şeyi göremeyeceğini söyleyerek resmen bizi başından savdı. Kesinlikle böyle bir kişinin mağaza müdürü olmaması gerektiğini düşünüyorum. İnsan ilişkileri çok kötü ve ben oradaki tüm insanların önünde rezil oldum. Resmen iftiraya uğradım. Zara gibi bir kuruluşa hiç yakışmayan bir yaklaşım sergilenmesi nedeniyle şu an mağdur durumdayım.
Mall of İstanbul'da 'Zara mağaza müdürü' olduğunu belirten bir kişi, giyilmiş ürünlerin iade alınmadığını ifade etti. Ben ise bir gün giyip memnun kalmadığımı belirttim ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü ürünü sürekli kullanmış olduğumu öne sürerek değişim yapamayacağını söyledi. Sır...
Zara'dan ürün aldım ve değişim için mağazaya gittim. Değişim yapılacak ürünü seçtim ancak bana o ürünün satışı olmadığı söylendi. Neden tezgahta olduğunu sorduğumda karışıklık olduğunu belirttiler. Ancak bir tane ürünün karışması anlaşılırken, nasıl olur da 10 tane ürün karışır dedim. Neyse, başka b...
Mall of İstanbul kadın giyim bölümünden aldığım ürünü iki kez gittiğim halde kabul etmeyen İ*** Hanım'dan şikayetçiyim; ancak başka bir mağazaya gittiğimde ise direkt iade alındı. Davranışı hiç hoş değildi. İademi bilerek almadı, ben gayet nazik ve hoşgörülü davrandım ama yine de zorluk çıkardı. Böy...
Yorumlar