Kurye Teslimat Kodu İsteyerek Baskı Yapması Ve Zara’ya Şikayet

Zara’dan verdiğim ve Cargox kargo firmasıyla gönderilen 5450*****77 numaralı siparişim, 22 Ekim günü saat 14.20 civarında Kadıköy Feneryolu’ndaki adresime getirildiğinde paketi teslim almak istemediğimi kuryeye açıkça belirttim. Ürünü iade edeceğim için teslimat kodunu paylaşmak istemediğimi net bir şekilde söyledim.

Buna rağmen kurye teslimat kodunu vermem konusunda ısrarcı davrandı ve kodu söylemeyi reddettiğimde “Bir daha da sana kargonu getirmeyeceğim” şeklinde bir ifadede bulundu. Bu tarz konuşmaya ve beni bu şekilde baskı altında bırakmaya hiçbir hakkı olmadığını düşünüyorum ve ilgili kuryeden şikayetçiyim.

Bu yaşananlardan dolayı Zara’nın böyle davranışlara sahip, hakkında çok fazla şikayet bulunan firmalarla çalışmamasını umuyorum. Kendi adıma, bundan sonraki siparişlerimde kargolarımın farklı bir kargo firması ile gönderilmesini talep ediyorum, aksi halde artık Zara’dan kesinlikle sipariş vermeyeceğimi belirtmek isterim.

Ayrıca teslim almak istemediğim ve teslim almadığım 5450*****77 numaralı siparişime ait kargonun Zara’ya iade edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.