Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan Alışverişin İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

ID:33963325

Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan Alışverişin İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Serdar

16 Ekim 2025 07:57

254

02/10 tarihinde Halkbank kredi kartı ekstreme, bilgim ve onayım dışında Zara online mağazasından 21.400₺ tutarında bir alışveriş işlemi yansıtıldığını fark ettim. Bu alışverişi ben yapmadım ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip gerekli inceleme ve bloke işlemlerini başlattım. Ancak Zara'nın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için, işlemin iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda hiçbir destek alamadım.

İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum. Güvenlik açısından da gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

kredi-kartimdan-izinsiz-yapilan-alisverisin-iptali-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Kredi Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Eda

Zara

16 Eylül 2025 23:42

928

16 Eylül tarihinde, bilgim dışında kredi kartımdan 10 dakika içinde üç kez yüksek meblağlarda (25.000 TL, 15.000 TL ve 28.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 69.000 TL) para çekilmiştir. Bu işlemlerden bana gelen banka mesajı sayesinde haberdar oldum ve kartımı hemen iptal ettirdim. Alışverişlerin ...

1 Destek

2 Yorum

Bilgim Dışında Kredi Kartımla Yüksek Tutarda Alışveriş Yapılması Ve Güvenlik Açığı

Feriştah

Zara

12 Ağustos 2025 23:36

682

11/08/2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında kredi kartımla Zara online mağazasında iki ayrı alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş. İşlemlerden biri 41.949,00 TL, diğeri ise 29.259,00 TL tutarındaydı. Kredi kartımın son dört hanesi 5820’dir ve kartım fiziksel olarak o sırada tamamen bendeydi. Ayrıca, ...

1 Destek

2 Yorum

Zara.com'dan Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Alışveriş Yapıldı

Elif

Zara

02 Temmuz 2025 13:26

534

Dün kredi kartı ekstremi incelerken bir alışveriş dikkatimi çekti. İki gün önce, 30.06.2025 tarihinde kartımdan 17.068 TL'lik bir alışveriş yapılmış. Bu alışveriş Zara.com'dan tek seferde yapılmış ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş. Bankamı aradım, şubeye gittim. Aslında bu durumu Zara'ya ileteb...

Zara Online Mağazasından Bilgim Dışında Kredi Kartı İle Yapılan İşlem Ve İade Talebi

Ramazan

Zara

10 Ağustos 2025 14:45

879

08.08.2025 tarihinde bilgim dışında Zara online mağazasından kredi kartım ile 6.560 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır; herhangi bir Zara hesabım üzerinden alışveriş yapılmamıştır. İşlemin ardından bankamdan bilgilendirme aldım ve hemen...

zara-online-magazasindan-bilgim-disinda-kredi-karti-ile-yapilan-islem-ve-iade-talebi-1.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Zara Hesabım Ve Kartımla İzinsiz Alışveriş, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hatice

Zara

15 Ağustos 2025 18:12

1.741

22 Temmuz 2025 tarihinde saat 22.40’ta, Zara online mağazasından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 34.459 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu alışverişe dair ne Zara’dan ne de bankam Halkbank’tan SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım; herhangi bir onay kodu da gelmedi. Zara online ...

1 Destek

2 Yorum