to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Tesliminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Halkbank aracılığıyla talep ettiğim kredi kartım 14 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet üzerinden takip ettiğimde kartımın Ankara Çakırlar Acentesi’nde bekletildiğini görüyorum ancak herhangi bir teslimat girişimi olmuyor.
Kuryenet’e telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde dosya açılıyor ancak günler geçmesine rağmen somut bir gelişme yaşanmıyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.
Kredi kartımın hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre şubede bekletilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kartımın acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum, aksi halde Halkbank bünyesindeki tüm kart ve hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
