Ertem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve 25.309 TL İade Talebi
Ertem
06 Ocak 16:00
386"Teşekkürler"
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi Kartımdan İzinsiz 15.029 TL Zara İşlemi İptali ve İade Talebi
Samet
10 Şubat 12:28
34609.02.2026 tarihinde saat 02:17’de, son 4 hanesi 9413 olan kredi kartımdan 15.029 TL tutarında “iyzico/ZARA.com ıstanb” açıklamasıyla sanal pos üzerinden izinsiz işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan kartımdan çekim yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ve bu işlemle ilgili olarak firma ile görüşmem istenildi. Ardından Zara ile telefon üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak aradığım numara çalmadan kapanıyor, bu nedenle yetkili birine ulaşamıyorum. Mesaj ile bağlantı kurmaya çalışmama rağmen şu ana kadar sorunu çözecek bir geri dönüş alamadım. İşleme ait ekran görüntüsü ve banka mesajı tarafımda mevcuttur.
İznim dışında yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve 15.029 TL tutarının kartıma/banka hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Samet
19 Şubat 01:30
Benzer Şikayetler
İzinsiz Iyzico/Zara İşlemi 16.919 TL İptal Ve İade Talebi
Rabiya
03 Şubat 15:07
332Bugün bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 16.919 TL tutarında Iyzico/Zara.com İstanbul açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Ne Zara’dan ne de bu işlemle bağlantılı olabilecek herhangi bir yerden alışverişim veya ödeme talebim olmamıştır. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Yaşanan bu izin...
1 Destek
2 Yorum
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zara Online’da 13.299 TL’lik Yetkisiz Kart İşlemi Ve 3D Güvenlik İhlali
Ahmet
06 Ocak 13:25
753"Sorunum sipariş iptali ve k. Kartına ücret iadesi yapılarak çözüldü."
2 Destek
Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Sanal POS İşlemi Mağduriyeti
Orçun
07 Ağustos 2025 13:10
31706.08.2025 tarihinde saat 23:17’de, bana ait olmayan bir sanal pos işlemiyle iyzico/Zara.com üzerinden kredi kartımdan 9.410,00 TL tutarında bir harcama yapıldığını kart hareketlerimde fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Hemen ardından bankamla iletişime geçip kartı...
Zara.com'da İzinsiz 40.149 TL Harcama Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Begüm
16 Aralık 2025 01:01
2908 Aralık 2025 tarihinde saat 00:50’de İş Bankası’na ait, sonu 7348 ile biten kredi kartımın hesap dökümünde 40.149,00 TL tutarında, “Iyzico/Zara.com İstanbul” açıklamasıyla bir harcama gördüm. Bu harcamayı ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İşlem yapılırken SMS ile hiçbir doğrul...
Video Şikayetler
Zara Kategorileri
-
![ikon]()
Abiye
34
-
![ikon]()
Ayakkabı
777
-
![ikon]()
Babet
42
-
![ikon]()
Bluz
246
-
![ikon]()
Bot
208
-
![ikon]()
Ceket
1.048
-
![ikon]()
Çanta
386
-
![ikon]()
Çizme
47
-
![ikon]()
Çorap
28
-
![ikon]()
Elbise
980
-
![ikon]()
Eşofman
90
-
![ikon]()
Etek
142
-
![ikon]()
Gömlek
344
-
![ikon]()
Kaban
483
-
![ikon]()
Kartlık
9
-
![ikon]()
Kazak
270
-
![ikon]()
Kürk
39
-
![ikon]()
Mont
770
-
![ikon]()
Oda Kokusu
66
-
![ikon]()
Online
6.016
-
![ikon]()
Ödeme
1.706
-
![ikon]()
Pantolon
1.580
-
![ikon]()
Parfüm
614
-
![ikon]()
Pijama Takımı
9
-
![ikon]()
Sandalet
38
-
![ikon]()
Sweatshirt
165
-
![ikon]()
Şort
82
-
![ikon]()
Tayt
21
-
![ikon]()
Terlik
40
-
![ikon]()
Tişört
221
-
![ikon]()
Trençkot
88
-
![ikon]()
Tulum
75
-
![ikon]()
Yelek
92
Yorumlar