İzinsiz Iyzico/Zara İşlemi 16.919 TL İptal Ve İade Talebi

Bugün bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 16.919 TL tutarında Iyzico/Zara.com İstanbul açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Ne Zara’dan ne de bu işlemle bağlantılı olabilecek herhangi bir yerden alışverişim veya ödeme talebim olmamıştır. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Yaşanan bu izinsiz işlemle ilgili olarak ne Iyzico’dan ne de bankamdan şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Kart bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum ve bu tutarın tarafıma ait olmayan bir harcama olduğunu açıkça belirtmek istiyorum.

Bu yüzden, bilgim dışında gerçekleşen 16.919 TL’lik ödemenin acilen incelenerek iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli güvenlik kontrollerinin yapılıp benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.