Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34514321

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Zara Harcaması Yapıldı

profile
Eda
Zara
10 Aralık 2025 21:27
993

10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında İş Bankası kredi kartımdan tek çekim halinde 36.859 TL tutarında “Moka United Zara İstanbul TR” açıklamasıyla bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı kimseyle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulunmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu izinsiz işlemin nereden ve nasıl yapıldığı konusunda net bir açıklama alamadım.

Bilgim dışında gerçekleştirilen 36.859 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu izinsiz işlemin kaynağı ve güvenlik ihlaliyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-zara-harcamasi-yapildi-1.jpg
Destekleyenler
profile Türkan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan İşlemde Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ayşegül
Zara
29 Ekim 2025 17:24
2.854

29 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 6.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak elimdeyken, iznim olmadan kopyalanarak İstanbul’daki Zara Moka United mağazasında alışveriş gerçekleştirilmiş. Bu durum tamamen benim dışımda ve ilk kez baş...

kredi-kartimdan-izinsiz-yapilan-islemde-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
4 Yorum

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Zara Harcaması Mağduriyetim

profile
Sude
Zara
03 Aralık 2025 11:14
1.724

03.12.2025 tarihinde saat 02.51’de İşCep uygulamamda kayıtlı İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Moka United Zara Giyim İstanbul” adına 9.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım. İşle...

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcaması Ve Banka İlgisizliği

profile
Özlem
Zara
17 Kasım 2025 15:09
2.016
"Önce Google üzerinden Zara, Moka ve United gibi ilgili markaların hepsine şikayet yazdım. CİMER’e detaylı şekilde şikayet oluşturdum (İçişleri, Hazine-Maliye, Adalet ve BDDK’ya kadar sevk edildi). Zara’ya hem e-mail üzerinden hem de Instagram hesabından ulaştım. Moka United firmasına ayrıca mesaj attım. Akbank’a gidip ‘işleme itiraz’ formu doldurdum ve müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Kredi kartı ekstremi ekleyip bankaya sundum. Süreci sürekli takip ettim ve sonunda ücret iadesi hesabıma yatırıldı."
1 Destek
1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemin İadesini Ve Güvenlik Açıklaması Talep Ediyorum

profile
Celalettin
Zara
21 Kasım 2025 09:39
1.591

20.11.2025 tarihinde, kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında, İstanbul lokasyonlu 'Moka United Zara' işlem açıklamasıyla 14.749 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir; kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım ve onaylamadım. Durumu fark eder etmez hem banka...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islemin-iadesini-ve-guvenlik-aciklamasi-talep-ediyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Zara iade talep edildi Zara istanbul Zara kredi kartı Zara moka united Zara tr
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri