to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde, kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında, İstanbul lokasyonlu 'Moka United Zara' işlem açıklamasıyla 14.749 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir; kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım ve onaylamadım.
Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Moka ve Zara ile ayrı ayrı görüştüm. Bankam, harcamaya itiraz etmemi söyledi ve gerekli itiraz sürecini başlattım. Ancak Moka ve Zara tarafı hiçbir şekilde yardımcı olmadı, net bir açıklama yapılmadı ve sorunun çözümüne yönelik elle tutulur bir adım atılmadı.
İzinsiz ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemin derhal incelenmesini, 14.749 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili detaylı, yazılı bir güvenlik ve süreç açıklaması yapılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin nasıl ve hangi kanal üzerinden kullanıldığının tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
17/11/2025 tarihinde Akbank’a ait, sonu 4315 ile biten kredi kartımdan, Moka United Türkiye İstanbul adıyla Zara mağazasında bilgim dışında 22.839 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirildiğini düşün...
29 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 6.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak elimdeyken, iznim olmadan kopyalanarak İstanbul’daki Zara Moka United mağazasında alışveriş gerçekleştirilmiş. Bu durum tamamen benim dışımda ve ilk kez baş...
01.10.2025 tarihinde, Zara ile hiçbir işlem yapmadığım halde kredi kartımdan 19.360 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştiğini banka hesap özetimd...
Sayın Yetkili, Tarafıma ait kredi kartımdan, 22.05.2025 tarihinde ve saat gece 01.09'da "Moka United Zara" unvanlı firmadan 16.630 TL tutarında bir harcama yapıldığını tespit ettim. Söz konusu işlem, benim bilgim, rızam ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu harcama tarafıma ait değildir ve izinsiz ...
25.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6625) bilgim ve onayım dışında, “Moka United Zara” isimli firma tarafından 5.000 TL + 5.000 TL + 27.480 TL olmak üzere toplamda 37.480 TL tutarında ödemeler çekilmiştir. Bu işlemler İstanbul’da ve internet üzerinden gerçekleşmiştir. ...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 204 
Ceket 884 
Çanta 338 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 903 
Eşofman 73 Etek 106 
Gömlek 328 
Kaban 440 
Kartlık 9 
Kazak 203 
Kürk 23 
Mont 764 
Oda Kokusu 76 
Online 4.905 
Ödeme 1.611 
Pantolon 1.409 
Parfüm 548 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 150 
Şort 73 
Tayt 20 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar