Kırılan Bileklik Seti İlk Kullanımda Kırıldı Ve Değişim Talep Ediyorum

Ankara Panora AVM Zara mağazasından 6 Haziran tarihinde 4’lü eklemli sert bileklik seti satın aldım. Ürünü bugün ilk kez takmak için kartonundan çıkarırken bileziklerden biri daha ilk denemede kırıldı. Mıknatıslı kaplamanın olduğu açma kısmı o kadar kötü yapılmış ki, zaten açılmıyordu bile, zorlamadan normal şekilde açmaya çalıştığım anda “çat” diye kırıldı.

Bu ürüne 1.290 TL ödedim, ucuz bir ürün de değil ancak daha kartonundan çıkarırken kırılacak kadar kusurlu bir ürünle karşılaştım. Ürün bu haliyle hiç kullanılamıyor, bileğime takma fırsatım dahi olmadan kırıldı. Aynı alışveriş sırasında, bileziklere uygun olsun diye kısa süre sonra bir de etek almıştım, şu an sadece eteğin fişi elimde, bilezik fişini bulamıyorum.

Bu kadar hassas ve kusurlu bir ürünün satışa sunulmuş olmasını kabul etmiyorum. Kırılan bilezik için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle kırılan bileziğin yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.